답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 윤창권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 되지 않아 글로답변 드리는점 양해부탁드립니다. 어뎁터의 경우 다른 제품에비해 볼트와 암페어수가 높기때문에 별도의 크기를 줄일 수 있는 방법이 현재는 없는점 양해부탁드립니다. 무선인터넷이 끊기는 현상이 발생하는 경우 공유기의 무선설정을 변경해보셔야 하며, 2.4GHz의 ssid명을 wifi2.4 암호는 사용안함으로 하시고 채널은 1~13번 중 채널검색을 통해 최적의 채널을 선택하셔서 동일하게 끊김 현상이 있는지 확인해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>어제 제품을 받고 설치를 진행 했습니다. 우선 어댑터 부터 말씀 드리자면 크기가 너무 큽니다. 멀티탭의 경우 요즘 대각선 방향으로 서로 간섭 없게 만들어 나오는 경우가 많은데 옆의 콘센터를 덥어 버리는 iptime 의 어댑터 크기에 당황 했습니다. 그리고 옆칸의 콘센트 구멍에 다른 어댑터라고 있을 경우에는 서로 부딪히더군요 제가 kt 어댑터랑 같이 사용하는데 kt 어댑터는 작아요 간섭도 없고요 ipTIME의 어댑터가 너무 커서 옆의 작은 어댑터가 있더래도 안 꽂힙니다. 일반 코드를 사용해서 약간 붕 뜨더군요 결국 옆 자리를 비워야 했습니다. 붕 뜬 상태로는 전기적 접촉 불안을 느낄 정도로 붕 떴거든요. 사용자의 환경을 기본적으로 생각 안 하고 만들었다고 여겨 집니다. 개선이 시급 합니다. 이건 정말 엉망으로 만들었다고 봐 집니다. (정말 이렇게 심각하게 적어도 전혀 개선을 하시 않으시겠죠? 하아...) 그리고, 갤럭시S3 , 갤럭시 노트1 사용중입니다. 무선 네트웍을 셋팅을 하고  조금 뭐만 하면 끊깁니다. 처음에 2.4G 를 설정 해서 사용 했으나 끊깁니다. 그래서 5G를 설정 했으나 끊깁니다. 이건 제 폰의 문제가 아니라고 생각 합니다. 그 전 공유기는 그런 문제가 없었거든요. 무선 간섭현상이라고 하면 증명을 할 순 없지만 공유기 바로 10센터 앞에서 해도 그랬습니다. 정말 심각 합니다. 제품을 만들고 검증기간을 안 거쳤다고 생각 밖에 안 듭니다. 펌웨어 문제는 아닌거 같습니다. 처음 설치 하고 끊기길래 펌업도 최신으로 했습니다. 펌업도 자동 펌업 하면 인터넷 끊기면서 펌업 안되길래 수동으로 다운 받아서 했습니다. 이 역시 검증 안하고 내 놓은 겁니다. 어쨌든, 무선 끊김 현상을 해결 해 주시기 바랍니다. 분명 많은 사람들이 겪는 문제일꺼라고 봐 집니다. 무선간섭현상이다 이런 귀차니즘이 흐르는 답변을 바라고 이 긴 글을 적는 것이 아닙니다. 정말 불편 하고 그 전 공유기에서 느끼지 못 한 비싼 돈 주고 산 공유기 인데 이럴리 없어 ! 라고 계속 되새겨 보지만  계속 속은 느낌 밖에 안 드는 그런.. 겁니다... 정말 사용자들의 불편함을 개선 하는 회사라고 생각 하고 글을 적는 겁니다. 수고하세요.