인터넷 연결이 안됨

Question

3년 정도 사용하고 있는데, 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
보드가 나간 게 아닌가 의심됩니다.
다른 공유기를 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.
수리를 하려면 어떤 주소로 보내야 하나요?
무상수리 가능할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 제품의 경우 무상 A.S 기간은 지난 관계로 기기 불량시 수리 또는 보드 교환등의 점검 결과에 따라
유상 A.S 처리 비용이 별도 발생합니다.

인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을
수동으로 진행하여 연결되는지 확인해 주시기 바라며 불량일 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고해 주시면
됩니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 설치도우미 실패시 수동 연결 방법

3년 정도 사용하고 있는데, 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
보드가 나간 게 아닌가 의심됩니다.
다른 공유기를 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.
수리를 하려면 어떤 주소로 보내야 하나요?
무상수리 가능할까요?

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