하드 불인식관련

Question

아까 질문을 했었는데요
설명하신데로 파티션 부수고 포맷한후에도 되지않습니다
아까 설명은 안했는데요 다른 외장하드 케이스에 연결하면 잘됩니다.
그 케이스에 연결하고 파티션 삭제와 포맷 작업을 했고요.
답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 외장하드 케이스 사용시 정상적인 사용이 가능하다면 케이스 또는 케이블의 이상일 가능성이 있습니다.
정확한 확인을 위해 고객님께서 다른 하드를 연결하여 비교해 보시기 바랍니다.

다른 하드가 없거나 다른 하드에서도 동일한 증상이 발생하신다면 케이스와 케이블을 같이 보내주셔서
점검을 받아 보는 것을 권장해 드립니다.
고객지원센터

아까 질문을 했었는데요
설명하신데로 파티션 부수고 포맷한후에도 되지않습니다
아까 설명은 안했는데요 다른 외장하드 케이스에 연결하면 잘됩니다.
그 케이스에 연결하고 파티션 삭제와 포맷 작업을 했고요.
답변 바랍니다.