답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 한은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상으로보아 유선연결에는 문제가 없다면 공유기의 무선쪽 불량이 의심되는 상황입니다. 우선 아래 게시물을 참고하여 보증기간 검색을 통하여 무상a/s기간을 확인해주시기 바랍니다. (본체 아답타 함께 입고필요) ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아이피타임 공유기 설치한지는 1년하고 6개월 됐습니다. 거실에 메인 컴퓨터에 설치되어 있고 방에서 노트북 1대와 핸드폰(4대)을 사용합니다. 지난 2주동안 노트북- 인터넷 속도가 현저히 떨어지고 갤럭시폰- 와이파이 속도 느려지거나 끊김. 안잡힘. 아이폰-속도 느려지거나 끊김. 안잡힘. 위 현상이 지속되어 22일 오후 와이파이를 리셋하고 처음부터 재설치하였습니다. SSID ?  맞나요? 새로 설정하고 보안번호 새로 잡아 정상적으로 설치됨을 확인하고 노트북 - 잡히긴 하는데 끊김니다. → 나중에 연결할 수 없다고 나옵니다. 갤럭시 - 잡히긴 하는데 마켓에서 속도측정 앱을 새로 받으려고 하니            계속 끊김니다. 게임연결 아예 안됩니다.            모바일 검색만 겨우 합니다. 카톡은 정상적으로 됩니다만 느려요. 아이폰 - 잡히지 않습니다. 안테나 3개 정상적으로 켜져있지만 모든 어플실행 안됩니다.            유일하게 카톡만 간간히 메세지가 오고갑니다. 너무 답답하여 23일 밤에 다시 리셋합니다. (2차) SSID 재설정하고 비번도 새로 설정합니다. 노트북, 갤럭시, 아이폰 모두 새로 설정한 와이파이가 잡히긴 하지만 와이파이 연결 전. 혀 안됩니다. 무엇이 문제인가요 너무 짜증납니다. 제발 도와주세요.