as문의

Question

해당 제품을 쓰고있는데 며칠전부터 공유기에 전원이 안들어옵니다.
사이트 하단의 주소로 보내면 되는지 견적과 수리기간은 얼마나 되는지 대략적으로라도 알고싶습니다.
배꼽이 더 크면 새제품으로 구입하려고요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박부영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며,
어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다.

AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있음으로
기간 여부를 꼭 확인 후 제품을 발송해주시기 바라며, 유상 비용은 최대 12000원까지 발생될 수 있습니다.(택배비 별도)

고객지원센터 A/S 안내 공유기 AS 기간 조회

해당 제품을 쓰고있는데 며칠전부터 공유기에 전원이 안들어옵니다.
사이트 하단의 주소로 보내면 되는지 견적과 수리기간은 얼마나 되는지 대략적으로라도 알고싶습니다.
배꼽이 더 크면 새제품으로 구입하려고요.

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