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안녕하세요~ 고상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 2.4Ghz무선 검색이 안되고 펌웨어를 업그레이드를 하셔도 안되신다면 공유기의 설정을 확인해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기 2.4Ghz무선 설정중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하셔도 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하시고 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
> 구입한지 한달 조금 넘었습니다. 아주 만족하면서 잘 쓰고 있었는데,  어제 갑자기 2.4g 신호가 사라졌습니다. 5g 신호는 아주 빵빵하게 잘 잡히는데, 2.4 신호가 사라지면서 아주 힘들어졌습니다. 지금 까지 써본 방법은 자주묻는 질문 보고 재부팅 여러번 kt 에 전화해서 혹시나 인터넷 회선에 문제가 있는지 알아본후 kt 단말기 재부팅 여러번 펌웨어 업그레이드 이렇게 해봤으나 소용이 없습니다. ㅠ.ㅠ 미칠것 같아요. 고장이 난건지 알려주세요~ 고장이 난거라면 혹시 as가 될까요?