답변[re] nas 접속문제2

안녕하세요~ 황성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME 공유기 하단에 NAS와 PC가 연결이 되어있다면, NAS에 연결된 랜케이블을 서로 바꿔보시기 바랍니다. 만약 이렇게 하면 NAS에 연결하셨던 케이블이 정상인지도 확인이 가능합니다. 두번째로 만약 하드디스크를 제거한 상태에서 NAS초기화 이후에 192.168.0.250 을 웹브라우저에 수동으로 입력해서 관리화면 접속이 되는지, 만약 접속이 된다면 도우미 프로그램은 이용을 안하셔도 괜찮으니 설정화면으로 로그인 해서 초기설정을 해주시면 됩니다. 비슷한 방법으로 192.168.0.1 공유기 관리화면으로 접속해서 왼쪽 하단의 돋보기를 클릭하면 내부 네트워크에 연결된 ipTIME장비들이 검색되어 연결도 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 황성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 NAS와 PC가 같은 공유기 하단에 연결되지 않았을 가능성이 높아 보입니다. 만약 ipTIME공유기 하단에 NAS와 PC가 연결되는 구조라면 포트개방 등 설정이 자동으로 구성되니 참고하시기 바랍니다. 두번째로 NAS 검색이 안되는 부분은 USB케이블이 연결이 제거된 상태인지 먼저 확인해보시기 바랍니다. USB케이블이 연결된 상태에서는 외장하드모드로 동작하기 때문에 네트워크 모드로 동작하지 않습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악이 필요하니, 게시판을 통해 좀 더 자세한 네트워크 환경을 기재해주시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다. >저는 일본에 살고있구요 지난주에 인터넷몰에서 해외배송으로 IPTIME NAS2 를 구매했습니다. iptime 공유기에 nas2를 꽂아서 사용을 할려고 NAS도우미를 실행시켰으나 '검색된 NAS가 없습니다.NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다.' 라는 메세지가 나오며 nas를 검색할 수 없습니다. 몇번이고 껏다켰다를 반복하면서 몇일째 실행해보고 있는데 간혹가다 5분정도 nas가 검색되서 셋팅이되다가도 중간에 다시 끊깁니다. (20번시도시 한두번정도 됨.) 해외에살다보니 전화는 불가능하네요 ㅠ ; 메일로 시도해볼수잇는방법이있으면 설명좀 부탁드릴게요.. ---------------------------------------------------------------------------------------- usb 케이블은 제거된상태구요 공유기도 아이피타임으로 피시랑 같은 공유기에 연결되있는상태입니다. 하드를 제거한상태로도 해보고 넣은상태로도 실험해본결과도 검색이 안된다고 나오네요 초기화를 시켜보면 가능할지 해서 RST 버튼을 일분이상 누르고있어도 반응이 없네요 램프는 5개가 켜있는 상태고요 가끔씩 맨 위에있는 파워램프의 정반대부분 램프가 켜질때가 있구요 기계 사고서 단한번도 사용못하고 있네요 ㅠ 에이에스를 보내고싶어도 배송비가 만만치 않아서 ㅠ 어쩌다 한번 연결됬을때 그때 기계 펌웨어 업그레이드는 시켯습니다. 아이피타임공유기도 펌웨어 최신꺼구요 .