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답변[re] 답변 드립니다.

2014.06.24조회 123

안녕하세요~ 정기혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 공유기를 변경 설치 후 무선 인터넷 사용에 문제가 있다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서는 인터넷을 끊김없이 동작하는지 확인해 주시고 문제가 없다면 사용환경 주변의 다른 무선 신호와의 간섭에 의해 무선 인터넷을 사용시 끊김 증상이 발생하는 증상일 가능성이 높습니다.

아래 방법으로 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정을 변경시 무선 채널을 1~13번 사이 최적 채널 외 임의의 채널로 여러번 변경하여 주변 다른 무선 신호와의 간섭이 가장 적은 채널을 찾아 선택 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

공유기에 유선으로 연결된 PC에서 무선 SSID 변경 및 무선 채널을 다른 주변 무선 신호와 겹치거나 인접하지 않도록 변경, 무선 보안 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. (무선 채널의 경우 최적채널외 다른 무선 공유기가 사용하지 않는 채널로 여러번 임의 변경하면서 확인해 보시기 바랍니다.)

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.




>104쓰다가 이년만에 고장나서 새로 구입했습니다. 한달쯤 쓴거 같은데 성능 향상은 차치하고 주로 아이폰으로 인터넷쓰는데 엄청끊깁니다. 하위 구형인 104 쓸땐 전혀 생기지 않던 문제입니다.

오륙평 원룸사는데 공유기에서 침대까지 기껏해야 삼사미터구요. 담배피는 세탁실은 얇은 벽하나 있는 정도 입니다. 잠깐 잘 되다가 무한 로딩 돌고 공유기있는 책상에 가서야 그럭저럭 써지구요. LTE나 회사에서 오륙십명이 쓰는 공유기가 더 빠릅니다. 빠른 처리해주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명EFM ipTIME N604R plus
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 정기혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 공유기를 변경 설치 후 무선 인터넷 사용에 문제가 있다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서는 인터넷을 끊김없이 동작하는지 확인해 주시고 문제가 없다면 사용환경 주변의 다른 무선 신호와의 간섭에 의해 무선 인터넷을 사용시 끊김 증상이 발생하는 증상일 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정을 변경시 무선 채널을 1~13번 사이 최적 채널 외 임의의 채널로 여러번 변경하여 주변 다른 무선 신호와의 간섭이 가장 적은 채널을 찾아 선택 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 무선 SSID 변경 및 무선 채널을 다른 주변 무선 신호와 겹치거나 인접하지 않도록 변경, 무선 보안 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. (무선 채널의 경우 최적채널외 다른 무선 공유기가 사용하지 않는 채널로 여러번 임의 변경하면서 확인해 보시기 바랍니다.) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>104쓰다가 이년만에 고장나서 새로 구입했습니다. 한달쯤 쓴거 같은데 성능 향상은 차치하고 주로 아이폰으로 인터넷쓰는데 엄청끊깁니다. 하위 구형인 104 쓸땐 전혀 생기지 않던 문제입니다. 오륙평 원룸사는데 공유기에서 침대까지 기껏해야 삼사미터구요. 담배피는 세탁실은 얇은 벽하나 있는 정도 입니다. 잠깐 잘 되다가 무한 로딩 돌고 공유기있는 책상에 가서야 그럭저럭 써지구요. LTE나 회사에서 오륙십명이 쓰는 공유기가 더 빠릅니다. 빠른 처리해주세요.

[2014-06-24 05:17:31]
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▲iptime n604v 보냈습니다
▼어제부터 갑자기 인터넷이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
130302처리 완료와이파이 끊김정**122
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실122
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