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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.06.24조회 143

안녕하세요~ 이요한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 상단의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인해주시기 바라며, 아래의 링크를 참고하셔서 MAC클론 설정을 진행해 보신 후에 동일 현상이 나타나는지 확인부탁드리며, 해당 PC외에 유선 연결가능한 PC가 있다면 비교해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

만약, 인터넷 통신사에서 제공한 셋톱박스나 모뎀이 있는경우 위의 MAC클론 설정 후 모뎀과 공유기 전원을 끄시고 모뎀만 먼저 켜주신 후에 약 3분 후 공유기를 켜주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>현재 n604v 사용중이고
얼마전까지 잘 사용하고있었는데
지금 분명 공유기 불도 잘들어오고
와이파이도 잘잡히는데
유선쪽만 문제가 있습니다
상태표시줄의 네트워크도 노란느낌표도없이
잘연결된 상태로 뜨는데 크롬이나 익플 켜보면 인터넷에 연결할수없습니다라고 뜹니다 인터넷 선을 컴퓨터에 직접연결하면 인터넷 잘되구요 공유기 초기화도 수시로해봤지만 재설정이후 잠깐 몇초동안 인터넷이 잘되다가 금새 연결할수없습니다가 뜹니다 무슨 문제일까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이요한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 상단의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인해주시기 바라며, 아래의 링크를 참고하셔서 MAC클론 설정을 진행해 보신 후에 동일 현상이 나타나는지 확인부탁드리며, 해당 PC외에 유선 연결가능한 PC가 있다면 비교해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 만약, 인터넷 통신사에서 제공한 셋톱박스나 모뎀이 있는경우 위의 MAC클론 설정 후 모뎀과 공유기 전원을 끄시고 모뎀만 먼저 켜주신 후에 약 3분 후 공유기를 켜주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 n604v 사용중이고 얼마전까지 잘 사용하고있었는데 지금 분명 공유기 불도 잘들어오고 와이파이도 잘잡히는데 유선쪽만 문제가 있습니다 상태표시줄의 네트워크도 노란느낌표도없이 잘연결된 상태로 뜨는데 크롬이나 익플 켜보면 인터넷에 연결할수없습니다라고 뜹니다 인터넷 선을 컴퓨터에 직접연결하면 인터넷 잘되구요 공유기 초기화도 수시로해봤지만 재설정이후 잠깐 몇초동안 인터넷이 잘되다가 금새 연결할수없습니다가 뜹니다 무슨 문제일까요?

[2014-06-24 00:18:13]
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