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답변[re] 답변드립니다.

2014.06.23조회 289

안녕하세요~ 손재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

허브 제품은 연결된 포트가 점등 또는 점멸하는 것이 정상 동작이며 별도의 설정없이 연결하시면 사용이 가능합니다.

하지만 사용중 PC가 연결이 되어있고 전원이 켜져있지만 포트가 점등이 안되신다면 하브의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다.

해당 증상이 반복적으로 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>안녕하세요.
SG24000R 모델 스위칭허브 2개를 사용하는데요. 인터넷 속도가 너무 느려져서 문의 드립니다.

그전에는 3COM 허브를 사용하고 있었는데요 포트도 너무 적고 기가비트를 사용하고 싶어서 SG24000R 모델로 교체를 했습니다. 그런데 허브를 교체한 후로 인터넷 속도가 너무 떨어졌습니다. 뭐가 문제인가요? 단순히 허브만 교체한것 뿐인데요. 그리고 어제는 인터넷이 갑자기 안되어 허브에 LED 등을 봤는데 몇개밖에 안켜져있길래 껐다가 켰더니 되더라구요. 문제가 있는 제품이 아닌가요?

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명SG24000R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 손재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 허브 제품은 연결된 포트가 점등 또는 점멸하는 것이 정상 동작이며 별도의 설정없이 연결하시면 사용이 가능합니다. 하지만 사용중 PC가 연결이 되어있고 전원이 켜져있지만 포트가 점등이 안되신다면 하브의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 해당 증상이 반복적으로 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. SG24000R 모델 스위칭허브 2개를 사용하는데요. 인터넷 속도가 너무 느려져서 문의 드립니다. 그전에는 3COM 허브를 사용하고 있었는데요 포트도 너무 적고 기가비트를 사용하고 싶어서 SG24000R 모델로 교체를 했습니다. 그런데 허브를 교체한 후로 인터넷 속도가 너무 떨어졌습니다. 뭐가 문제인가요? 단순히 허브만 교체한것 뿐인데요. 그리고 어제는 인터넷이 갑자기 안되어 허브에 LED 등을 봤는데 몇개밖에 안켜져있길래 껐다가 켰더니 되더라구요. 문제가 있는 제품이 아닌가요? 답변 부탁드립니다.

[2014-06-23 08:23:43]
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