메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2014.06.23조회 170

안녕하세요~ 박일용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

특정 사이트 접속이 안되는 증상은 공유기 문제로 인하여 발생하는 경우 유무선이 모두 동시에 발생하며 무선에서만 해당 증상이 발생하신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

무선에서만 증상이 발생하는 경우 무선 설정으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을
2.4Ghz/5Ghz각기 다른 영문으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

설정을 변경하셔도 동일하시다면 유선 PC의 DNS와 무선 장비의 DNS가 동일하게 받아 사용되는지 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>지난 주에 구입했습니다.

전에는 n804를 사용했구요.

공유기를 바꾸고나서 유선인터넷은 잘 연결이 됩니다.

와이파이도 잘 연결됩니다.

문제는

하루에 한번씩 와이파이가 연결된 상태에서 특정사이트가 접속이 안됩니다.

아이폰, 패드에서 동일하게 나타나고 2.4ghz, 5ghz 모두 동일합니다.

일단 증상이 나타나면

1. 날씨정도 못 얻어옵니다.
2. 해외사이트는 접속이 안됩니다. 이상하게 국내사이트는 접속이 됩니다.
3. 앱스토어에서 어플 다운, 업데이트가 안됩니다.

지금도 그런 현상이 나타나네요.

공유기를 바꾸기 전에는 이런 현상 전혀 없었습니다. 모두 공유기를 바꾼 후에 나타나는 증상입니다.

이것때문에 스트레스 받네요.

해결방법을 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n904ns
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 박일용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 사이트 접속이 안되는 증상은 공유기 문제로 인하여 발생하는 경우 유무선이 모두 동시에 발생하며 무선에서만 해당 증상이 발생하신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 무선에서만 증상이 발생하는 경우 무선 설정으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 2.4Ghz/5Ghz각기 다른 영문으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하셔도 동일하시다면 유선 PC의 DNS와 무선 장비의 DNS가 동일하게 받아 사용되는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난 주에 구입했습니다. 전에는 n804를 사용했구요. 공유기를 바꾸고나서 유선인터넷은 잘 연결이 됩니다. 와이파이도 잘 연결됩니다. 문제는 하루에 한번씩 와이파이가 연결된 상태에서 특정사이트가 접속이 안됩니다. 아이폰, 패드에서 동일하게 나타나고 2.4ghz, 5ghz 모두 동일합니다. 일단 증상이 나타나면 1. 날씨정도 못 얻어옵니다. 2. 해외사이트는 접속이 안됩니다. 이상하게 국내사이트는 접속이 됩니다. 3. 앱스토어에서 어플 다운, 업데이트가 안됩니다. 지금도 그런 현상이 나타나네요. 공유기를 바꾸기 전에는 이런 현상 전혀 없었습니다. 모두 공유기를 바꾼 후에 나타나는 증상입니다. 이것때문에 스트레스 받네요. 해결방법을 알려주세요.

[2014-06-23 05:08:11]
목록보기
▲sk iptv 와 wol 사용중 문의 드립니다.
▼IPTIME A2004ns plus와 n8004r 두대의 공유기로 와이파이 확장할수 없는지요?
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved