nas-1 접속불가....

Question

nas-1사용중입니다.
최근업데이트후에 led불이 다 들어온상태에서 접속이 불가한상태가 계속 유지되고있습니다.
공장초기화를 한후에는 작동되다가..빠르면 빠르면 2~3분후 늦으면 30분이내..접속불가 상태가 나타납니다.
공유기는 n8004r 사용중이구요..하루에도 수십번씩 초기화를 하게되네요..
뭐가문제일까요..hdd를 뺀상태에서도 동일하구요.
전원상태도 정상이고 giga도 불이 들어와있고...LAN LED도 깜빡이고있고....HDDLED도 불이 들어와있구요..
점9개 있는것만...상태가 않좋네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조정용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하더라도 기존과 동일하게 문제없이 사용되는것이 정상입니다.

기기 불량 유무를 확인하기 위해 제품에 장착된 HDD는 제거 후 공장 초기화를 다시 진행하시고 네트워크에 연결, 전원을
켜신 후 일정시간 이후 관리 페이지 접속 및 램프 동작상태중 레디 램프가 계속 켜있어야 하나 꺼지거나 점멸하는 이상
동작이 발생하며 관리 페이지 접속에 문제가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

문제가 없다면 HDD를 장착 후 동작을 확인해 보시고 동일하게 문제가 발생할 경우 제품 사용환경에서 고객지워 ARS
1544-8695나 Q&A 게시판을 이용하여 문의 후 기기 불량 및 무상 A.S 확인 처리 방법을 안내받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>nas-1사용중입니다.
최근업데이트후에 led불이 다 들어온상태에서 접속이 불가한상태가 계속 유지되고있습니다.
공장초기화를 한후에는 작동되다가..빠르면 빠르면 2~3분후 늦으면 30분이내..접속불가 상태가 나타납니다.
공유기는 n8004r 사용중이구요..하루에도 수십번씩 초기화를 하게되네요..
뭐가문제일까요..hdd를 뺀상태에서도 동일하구요.
전원상태도 정상이고 giga도 불이 들어와있고...LAN LED도 깜빡이고있고....HDDLED도 불이 들어와있구요..
점9개 있는것만...상태가 않좋네요..

nas-1 접속불가....

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