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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.06.19조회 215

안녕하세요~ 박종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사의 고객센터에서는 별도의 출장서비스가 없습니다. 설정을 해둔 기사분이 본사직원이 아닌 회선직원 혹은 별도 pc a/s 업체에서 설정을 진행해둔 상황으로 의심됩니다.

알고 계신 내용과 같이 공유기의 채널은 중복된 채널을 사용할경우 불안정하게 동작이 발생될수 있으며 이는 공유기의 설정으로 접속하여 채널변경이 가능합니다.

변경시 각각의 공유기에 pc를 유선으로 연결하여 아래 iptime 검색기 프로그램을 통하여 공유기 설정으로 접속이 가능하며 이후 무선 마법사를 진행하여 공유기의 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>제가 다니는 독서실에 와이파이가 총 3개 잡힙니다.

메인 공유기가 2개 중계기 하나 입니다

메인 공유기 하나는 아이피타임 N704bcm이구요 다른하나는 잘모르겠네요

메인 공유기 2개는 거리가 있어 신호가 약하게 잡히는데 웃긴건 갑자기 신호가 풀로 찼다가 다시 약해졌다가 그러더군요

중계기(아이피타임 N704A)는 가까워서 강력히 잡히나 이것도 매한가지로 강해졌다가 약해 졌다하네요

연결시 인터넷 엄청느립니다.
(하루는 너무느려서 인터넷으로 검색도 포기할정도였다가 하루는 느리지만 연결되어 검색및 인터넷강의 저화질로 시청가능 하지만 시청중 인터넷끊김......)

그래서 노트북 들고 메인공유기 앞에서 연결해도 공유기 신호가 강했다가 약했다가 오락가락하구요

실제로 인터넷 역시 엄청느립니다. (너무느려서 인터넷 연결오류가 잘뜸)

하지만 유선으로 연결된 피시에는 정말 빠릅니다.

그래서 나름 무선통신분야 전문가한테 물어보니 공유기설정시에 두개의 공유기가 같은 채널로 접속하면 서로 신호간섭으

로 신호가 불안정하다네요......

이 이야기를 독서실 주인에게 얘기 하니 아이피타임쪽 기사가 같은 채널로 설정해놓고 갔다더군요.

주인도 기사 부를때마다 출장비줘야해서 부담스러운거 같은데....... 굳이 출장안하고 원격으로 해도 되지 않나요???

두서없이 많이 적었는데...
요점은....
첫째 해결방법을 알고 싶구요.
설치는 이미 되어있으니 원격으로 채널 재설정만 해줄수 없는지요??



질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704bcm
인터넷 회선모릅니다.
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안녕하세요~ 박종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사의 고객센터에서는 별도의 출장서비스가 없습니다. 설정을 해둔 기사분이 본사직원이 아닌 회선직원 혹은 별도 pc a/s 업체에서 설정을 진행해둔 상황으로 의심됩니다. 알고 계신 내용과 같이 공유기의 채널은 중복된 채널을 사용할경우 불안정하게 동작이 발생될수 있으며 이는 공유기의 설정으로 접속하여 채널변경이 가능합니다. 변경시 각각의 공유기에 pc를 유선으로 연결하여 아래 iptime 검색기 프로그램을 통하여 공유기 설정으로 접속이 가능하며 이후 무선 마법사를 진행하여 공유기의 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제가 다니는 독서실에 와이파이가 총 3개 잡힙니다. 메인 공유기가 2개 중계기 하나 입니다 메인 공유기 하나는 아이피타임 N704bcm이구요 다른하나는 잘모르겠네요 메인 공유기 2개는 거리가 있어 신호가 약하게 잡히는데 웃긴건 갑자기 신호가 풀로 찼다가 다시 약해졌다가 그러더군요 중계기(아이피타임 N704A)는 가까워서 강력히 잡히나 이것도 매한가지로 강해졌다가 약해 졌다하네요 연결시 인터넷 엄청느립니다. (하루는 너무느려서 인터넷으로 검색도 포기할정도였다가 하루는 느리지만 연결되어 검색및 인터넷강의 저화질로 시청가능 하지만 시청중 인터넷끊김......) 그래서 노트북 들고 메인공유기 앞에서 연결해도 공유기 신호가 강했다가 약했다가 오락가락하구요 실제로 인터넷 역시 엄청느립니다. (너무느려서 인터넷 연결오류가 잘뜸) 하지만 유선으로 연결된 피시에는 정말 빠릅니다. 그래서 나름 무선통신분야 전문가한테 물어보니 공유기설정시에 두개의 공유기가 같은 채널로 접속하면 서로 신호간섭으 로 신호가 불안정하다네요...... 이 이야기를 독서실 주인에게 얘기 하니 아이피타임쪽 기사가 같은 채널로 설정해놓고 갔다더군요. 주인도 기사 부를때마다 출장비줘야해서 부담스러운거 같은데....... 굳이 출장안하고 원격으로 해도 되지 않나요??? 두서없이 많이 적었는데... 요점은.... 첫째 해결방법을 알고 싶구요. 설치는 이미 되어있으니 원격으로 채널 재설정만 해줄수 없는지요??

[2014-06-19 06:58:07]
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