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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.06.19조회 178

안녕하세요~ 김현덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 윈도우 업데이트 후 버그가 별도로 보고된 것은 없으며, 해당 부분은 공유기와 무관한것으로 보이며, 해당 pc의 상태를 점검해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



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근 몇년간 잘 사용하고 있던 기능인데요.
갑자기 2일 전부터 접속이 되지 않습니다.

집에 들어와서 확인해보니 컴퓨터 윈도우즈 업데이트가 되어 재부팅 되어 있더군요. 첨부파일 보시면 6월 17일 업데이트 내역 보시면 됩니다.

그 이후부터 오늘까지 원격데스크탑 계속 접속이 되지 않습니다. 기존에 사용중에 관련 설정등은 만진적 없습니다.(공유기의 포트포워딩 설정, 윈도우의 원격데스크탑 설정 등)

혹시 이번 업데이트 관련하여 무슨 버그라도 있나요?

집컴퓨터는 거의 항상 켜 놓습니다.
직접 원격데스크탑 들어가서 no1pgm.iptime.org 로 접속해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n804
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김현덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 윈도우 업데이트 후 버그가 별도로 보고된 것은 없으며, 해당 부분은 공유기와 무관한것으로 보이며, 해당 pc의 상태를 점검해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 근 몇년간 잘 사용하고 있던 기능인데요. 갑자기 2일 전부터 접속이 되지 않습니다. 집에 들어와서 확인해보니 컴퓨터 윈도우즈 업데이트가 되어 재부팅 되어 있더군요. 첨부파일 보시면 6월 17일 업데이트 내역 보시면 됩니다. 그 이후부터 오늘까지 원격데스크탑 계속 접속이 되지 않습니다. 기존에 사용중에 관련 설정등은 만진적 없습니다.(공유기의 포트포워딩 설정, 윈도우의 원격데스크탑 설정 등) 혹시 이번 업데이트 관련하여 무슨 버그라도 있나요? 집컴퓨터는 거의 항상 켜 놓습니다. 직접 원격데스크탑 들어가서 no1pgm.iptime.org 로 접속해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

[2014-06-19 03:59:09]
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