답변[re] pooq 웹사이트 이동시 계속 끊김이 발생합니다.
안녕하세요~ 박신석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용은 실제 인터넷이 끊기고 있어 그럴 수 있으니, 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 맥클론 설정을 하고 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 특정 사이트의 영상재생만 문제가 있는 것인지, 다른 영상사이트들은 어떤지를 비교해서 특정 사이트의 문제인지 공유기를 통한 연결에 실제 문제가 생긴 것인지 확인해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>전에 사용하던 공유기에는 이상이 없었는데 금번에 T3008로 변경하고서는 pooq.co.kr사이트에서 라이브 방송 및 다시보기를 이용할 때 계속 끊김이 생기네요.
문의하신 내용은 실제 인터넷이 끊기고 있어 그럴 수 있으니, 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 맥클론 설정을 하고 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 특정 사이트의 영상재생만 문제가 있는 것인지, 다른 영상사이트들은 어떤지를 비교해서 특정 사이트의 문제인지 공유기를 통한 연결에 실제 문제가 생긴 것인지 확인해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>전에 사용하던 공유기에는 이상이 없었는데 금번에 T3008로 변경하고서는 pooq.co.kr사이트에서 라이브 방송 및 다시보기를 이용할 때 계속 끊김이 생기네요.







































