메뉴 바로가기본문 바로가기

N8004R 제품 Mac 보안 시 갤럭시 노트3 Wifi 장애에 따른 펌웨어 수정 요망

2014.06.18조회 1,431

이**N8004RSKB 광랜

안녕하세요?
전 한참 전에 ipTIME N8004R 제품을 구입하여 잘 사용하고 있는 사람입니다. 저희 집에 무선인터넷으로 접속하여 사용하는 기기가 대랙 7~8대 정도(스마트 폰 3대, 캘럭시 탭1대, 인터넷 사용이 가능한 TV, 프린터 등) 있고, 그 동안 별탈없이 잘 사용하고 있었습니다만,
---------------------------------------------------- 기본설정
- 펌웨어버전 : 8.x
- 인터넷 연결방식 : 동적IP연결, 사설IP 할당 허용하기, WAN포트의 물리적 링크..
- SSID : 영문으로 설정(띄어쓰기, 특수문자, 한글 등은 없음)
- 인증/암호화 : WPA2PSK+AES(권장)
- 네트워크암호 : ********
------------------------------- 고급설정(내부 네트워크설정) 수동IP할당설정
  - 설정된 MAC주소 통신만 허용 (체크)
----------------------------------------------------
2.4GHz와 5.0GHz 동일하게 설정
뭐.. 대충 이정도로 셋팅해 놓고 사용하고 있었습니다.

1주일 전에 그 동안 쓰고 있던 스마트폰을 갤럭시2 LTE HD라는 모델을 갤럭시 노트3로 바꾸게 되었습니만, 여기서 부터 문제가 발생되었는데... 갤럭시 노트3가 우리집 와이파이만 안되고, 밖에 나가서 외부에 있는 공용(Open AP) 무선이나 보안이 된 AP등은 카값을 입력한 후 잘 접속되고 인터넷을 사용하는데 전혀 문제가 없었습니다. 그래서... (이후 부터 제가 취한 행위들)

증상
---------------------------------------------------
1. 공유기에 설정한 SSID로 접속 잘됨
2. 인터넷 연결 안됨
즉, 갤노트3와 공유기까지는 통신이 잘 됨.(노트3에서 원격으로 공유기 설정값 변경 가능)
---------------------------------------------------

갤럭시 노트3와 관련된 행위
---------------------------------------------------
1. 갤럭시 노트3의 문제로 인식하여 폰 설정 변경(별짓 다 했음. 공장 초기화를 수차레...) -> 해결 안됨
2. 공유기 문제로 인식하여 각종 설정값 변경 : 해결안됨
3. 갤런시 노트 판매점을 방문하여 폰 불량으로 기기 변경 요청 : 거절(서비스센터에서 기기불량 확인서를 받아와야 교환 가능하다 함)
4. 갤2(wifi문제 없는 폰)과 갤노트3(wifi 연결안되는 폰)을 동시에 놓고 각종 설정값을 변경해 가면서 테스트 하는 상황을 동영상으로 촬영
5. 삼성서비스센터에 방문하여 기기불량확인서 발급을 요청 했으나, 서비스센터에서 확인 한 결과  wifi 사용에 문제가 없어 확인서 발급 불가 고지
6. wifi 동작이 안되는 동영상 보여주면서 생 난리(?)를 피운 끝에 겨우 기기불량 확인서 발급받음.
7. 휴대폰 판매점에서 기기를 신품으로 교환 받음
8. 집에 와서 wifi 접속 하니 역시 안됨.
***************************
* 결론 : 폰(갤럭시 노트3) 문제 아님 *
***************************

공유기 설정값 변경행위
---------------------------------------------------
1. 모드(B,N,G)를 순차적으로 변경하면서 확인 : 해결안됨
2. 비밀번호 해제 : 해결안됨
3. 채널변경 (1~13, 상위, 하위 등 총 26번) 후 확인 : 해결안됨
4. 펌웨어 업그레이드 (8.x -> 9.x) : 해결안됨
5. 모드 변경 : 해결안됨
6. 채널변경 (1~13, 상,하위 등 26번): 해결안됨
7. 공유기 보안해제 : 해결안됨
8. 내부네트워크 설정 중에서 MAC 설정 해제
---------------------------------------------------

폰 변경사항
---------------------------------------------------
1. 갤노트3에서 접속프로파일 삭제
2. 재 접속
3. wifi 사용가능(인터넷 연결 잘 됨)
---------------------------------------------------  

공유기 설정 변경사항
---------------------------------------------------
1. 인터넷 접속 비밀번호 설정
  - 인증/암호화 : WPA2PSK+AES(권장)
  - 네트워크암호 : ********
2. 갤노트3에서 인터넷 접속 잘 됨
3. 내부인터넷 MAC 설정(허가된 기기만 접속 가능)
4. 갤노트3에서 인터넷 접속 안 됨
5. MAC 해제
6. 갤노트3에서 인터넷 접속 잘 됨
---------------------------------------------------


결론
*****************
ipTIME 8004R에서(다른 itTIME 기기는 확인 못 함) 공유기(AP) 접속 보안 설정 시 보안키 값만 설정해야 만 함. 즉, 좀 더 보안을 강화하기 위해 허가된 MAC 주소를 가진 기기만 접속을 허용하는 방식을 설정하면 wifi로 인터넷 사용 불가
*****************
헉헉~
제가 이렇게 장문의 글을 올리게 된 사항은 우리나라 굴지(?)의 공유기 메이커이며, 상당한 시장점유력이 있는 itTIME에서 펌웨어 검토를 부탁드리려 합니다. 이 일로 근 1 주일간을 날 밤새을 샜고, 폰 대리점, 서비스센터 등에도 못 할 짓(?)을 하면서 까지 파악한 사항으로 폰의 문제인지, 공유기의 문제인지.. 어쨌거나... 전 보안키 뿐만아니라 MAC 보안도 같이 사용하고 싶습니다. 부디 검토해 보시고, 연락주시기 바랍니다. 그럼...

답변

QnA
제  목N8004R 제품 Mac 보안 시 갤럭시 노트3 Wifi 장애에 따른 펌웨어 수정 요망
이름이**
제품명N8004R
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요? 전 한참 전에 ipTIME N8004R 제품을 구입하여 잘 사용하고 있는 사람입니다. 저희 집에 무선인터넷으로 접속하여 사용하는 기기가 대랙 7~8대 정도(스마트 폰 3대, 캘럭시 탭1대, 인터넷 사용이 가능한 TV, 프린터 등) 있고, 그 동안 별탈없이 잘 사용하고 있었습니다만, ---------------------------------------------------- 기본설정 - 펌웨어버전 : 8.x - 인터넷 연결방식 : 동적IP연결, 사설IP 할당 허용하기, WAN포트의 물리적 링크.. - SSID : 영문으로 설정(띄어쓰기, 특수문자, 한글 등은 없음) - 인증/암호화 : WPA2PSK+AES(권장) - 네트워크암호 : ******** ------------------------------- 고급설정(내부 네트워크설정) 수동IP할당설정   - 설정된 MAC주소 통신만 허용 (체크) ---------------------------------------------------- 2.4GHz와 5.0GHz 동일하게 설정 뭐.. 대충 이정도로 셋팅해 놓고 사용하고 있었습니다. 1주일 전에 그 동안 쓰고 있던 스마트폰을 갤럭시2 LTE HD라는 모델을 갤럭시 노트3로 바꾸게 되었습니만, 여기서 부터 문제가 발생되었는데... 갤럭시 노트3가 우리집 와이파이만 안되고, 밖에 나가서 외부에 있는 공용(Open AP) 무선이나 보안이 된 AP등은 카값을 입력한 후 잘 접속되고 인터넷을 사용하는데 전혀 문제가 없었습니다. 그래서... (이후 부터 제가 취한 행위들) 증상 --------------------------------------------------- 1. 공유기에 설정한 SSID로 접속 잘됨 2. 인터넷 연결 안됨 즉, 갤노트3와 공유기까지는 통신이 잘 됨.(노트3에서 원격으로 공유기 설정값 변경 가능) --------------------------------------------------- 갤럭시 노트3와 관련된 행위 --------------------------------------------------- 1. 갤럭시 노트3의 문제로 인식하여 폰 설정 변경(별짓 다 했음. 공장 초기화를 수차레...) -> 해결 안됨 2. 공유기 문제로 인식하여 각종 설정값 변경 : 해결안됨 3. 갤런시 노트 판매점을 방문하여 폰 불량으로 기기 변경 요청 : 거절(서비스센터에서 기기불량 확인서를 받아와야 교환 가능하다 함) 4. 갤2(wifi문제 없는 폰)과 갤노트3(wifi 연결안되는 폰)을 동시에 놓고 각종 설정값을 변경해 가면서 테스트 하는 상황을 동영상으로 촬영 5. 삼성서비스센터에 방문하여 기기불량확인서 발급을 요청 했으나, 서비스센터에서 확인 한 결과  wifi 사용에 문제가 없어 확인서 발급 불가 고지 6. wifi 동작이 안되는 동영상 보여주면서 생 난리(?)를 피운 끝에 겨우 기기불량 확인서 발급받음. 7. 휴대폰 판매점에서 기기를 신품으로 교환 받음 8. 집에 와서 wifi 접속 하니 역시 안됨. *************************** * 결론 : 폰(갤럭시 노트3) 문제 아님 * *************************** 공유기 설정값 변경행위 --------------------------------------------------- 1. 모드(B,N,G)를 순차적으로 변경하면서 확인 : 해결안됨 2. 비밀번호 해제 : 해결안됨 3. 채널변경 (1~13, 상위, 하위 등 총 26번) 후 확인 : 해결안됨 4. 펌웨어 업그레이드 (8.x -> 9.x) : 해결안됨 5. 모드 변경 : 해결안됨 6. 채널변경 (1~13, 상,하위 등 26번): 해결안됨 7. 공유기 보안해제 : 해결안됨 8. 내부네트워크 설정 중에서 MAC 설정 해제 --------------------------------------------------- 폰 변경사항 --------------------------------------------------- 1. 갤노트3에서 접속프로파일 삭제 2. 재 접속 3. wifi 사용가능(인터넷 연결 잘 됨) ---------------------------------------------------   공유기 설정 변경사항 --------------------------------------------------- 1. 인터넷 접속 비밀번호 설정   - 인증/암호화 : WPA2PSK+AES(권장)   - 네트워크암호 : ******** 2. 갤노트3에서 인터넷 접속 잘 됨 3. 내부인터넷 MAC 설정(허가된 기기만 접속 가능) 4. 갤노트3에서 인터넷 접속 안 됨 5. MAC 해제 6. 갤노트3에서 인터넷 접속 잘 됨 --------------------------------------------------- 결론 ***************** ipTIME 8004R에서(다른 itTIME 기기는 확인 못 함) 공유기(AP) 접속 보안 설정 시 보안키 값만 설정해야 만 함. 즉, 좀 더 보안을 강화하기 위해 허가된 MAC 주소를 가진 기기만 접속을 허용하는 방식을 설정하면 wifi로 인터넷 사용 불가 ***************** 헉헉~ 제가 이렇게 장문의 글을 올리게 된 사항은 우리나라 굴지(?)의 공유기 메이커이며, 상당한 시장점유력이 있는 itTIME에서 펌웨어 검토를 부탁드리려 합니다. 이 일로 근 1 주일간을 날 밤새을 샜고, 폰 대리점, 서비스센터 등에도 못 할 짓(?)을 하면서 까지 파악한 사항으로 폰의 문제인지, 공유기의 문제인지.. 어쨌거나... 전 보안키 뿐만아니라 MAC 보안도 같이 사용하고 싶습니다. 부디 검토해 보시고, 연락주시기 바랍니다. 그럼...

[2014-06-18 07:57:52]
목록보기
▲다른인터넷선으로
▼아까 되는 휴대폰 번호로 해라고해서요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved