답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김해현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 설치도우미 프로그램은 cd버전이나 기존 홈페이지에 올라와 있는 버전이나모두 동일 합니다. 즉 공유기에따라 버전이 다른부분이 아닌 모두 동일한 프로그램을 사용합니다. 설정화면 조차 접속이 안된다면 해당pc가 공유기의 랜포트(점1~4번)에 연결이 되어있는게 맞는지 확인해주시기바라며 아래 방법으로 초기화 후 동일하게 접속이 안된다면 해당 공유기 환경에서 상담이 필요합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 야간9:40분까지 상담이 가능하오니 차후 해당 환경에서 기술팀 연결을 통하여 공유기 설치를 다시한번 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>빠른답변 감사합니다 우선, 그런데 버전이 맞지않아 생기는 문제인것같은데 그런데도 설치가이드를 받아 따라하라는건 좀 어이가없네요 설치가이드를 따라서 했지만 분명 인식이 안된다고 말씀드렸었구요 수동설치방법 링크 걸어주셨는데 192.168.0.1 주소자체가 안들어가집니다. 분명 연결을 바로 했음에도 안들어가지는건 공유기가 인식이 안되었다는거겠죠 인식 문제자체를 어떻게 해결하지 않으면 나아갈수가 없네요 다음 단계로 다른 방법도 없고 웬만하면 CD를 제 회원정보 주소로 보내주시던가 그렇지 않으면 공유기 인식할수 있는 다른 방법을 알려주세요 빠른답변 기다리겠습니다