답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 권기덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
해당 문제의 경우 나스의 부팅 문제로 보여집니다. 초기화시에 버튼을 떼면 레디 LED가 정상적으로 동작되어야하며, 이러한 경우 제품을 당사로 입고해 주셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 생각됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>안녕하세요.
nas2에 문제가 생겨서 도움을 받고자 합니다.
[증상]
나스를 키면 모든 LED가 켜졋다가
전원LED: on
래디LED: 천천히 깜박거림
LAN이랑 HDD에도 켜지는데
이 상태가 몇시간이 지나도 지속됩니다.
(계속 부팅상태로 유지되는것 같습니다. 관리자웹이나 네트워크, 도우미 유틸로 나스가 안잡힙니다.)
->리셋 버튼 꾹 눌러서 초기화 시키면
래디LED가 더 빠르게 깜박이면서 초기화가 진행되는것 같은데, 몇시간이 지나도 계속 빠르게 깜박이고 있고, (이때도 관리자웹이나 네트워크, 도우미 유틸로 안 잡힙니다.)
->후면 전원 버튼 꾹눌러서 껏다 다시 키면 래디LED가 천천히 깜박거리는 부팅 상태로 유지되고 관리자웹이나 네트워크, 유틸로 나스가 안잡힙니다;
종종 먹통 증상있어서 초기화하면서 썻었는데
평소랑 좀 다른것 같습니다.
어디가 문제일까요?
해당 문제의 경우 나스의 부팅 문제로 보여집니다. 초기화시에 버튼을 떼면 레디 LED가 정상적으로 동작되어야하며, 이러한 경우 제품을 당사로 입고해 주셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 생각됩니다.
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감사합니다.
>안녕하세요.
nas2에 문제가 생겨서 도움을 받고자 합니다.
[증상]
나스를 키면 모든 LED가 켜졋다가
전원LED: on
래디LED: 천천히 깜박거림
LAN이랑 HDD에도 켜지는데
이 상태가 몇시간이 지나도 지속됩니다.
(계속 부팅상태로 유지되는것 같습니다. 관리자웹이나 네트워크, 도우미 유틸로 나스가 안잡힙니다.)
->리셋 버튼 꾹 눌러서 초기화 시키면
래디LED가 더 빠르게 깜박이면서 초기화가 진행되는것 같은데, 몇시간이 지나도 계속 빠르게 깜박이고 있고, (이때도 관리자웹이나 네트워크, 도우미 유틸로 안 잡힙니다.)
->후면 전원 버튼 꾹눌러서 껏다 다시 키면 래디LED가 천천히 깜박거리는 부팅 상태로 유지되고 관리자웹이나 네트워크, 유틸로 나스가 안잡힙니다;
종종 먹통 증상있어서 초기화하면서 썻었는데
평소랑 좀 다른것 같습니다.
어디가 문제일까요?







































