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답변[re] 무선랜

2014.06.17조회 117

안녕하세요~ 김경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 유선연결에 문제가 없다면 무선설정을 다시한번 진행하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 아래 게시물을 참고하여 ssid와 채널변경후 다시한번 재연결을 진행해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 공장초기화를 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바라며 동일할경우 제품자체의 불량가능성이 높아보입니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이와같은경우 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>구입을하고 2년넘도록잘쓰고 있었는데 갑자기 무선랜이 안되네요 근데 무선랜으로 노트북만 안되고 데스크탑은 아무 문제가 없거든요 이거 오래되서 그런건가요? 유선은되고 무선만 안되는거라 어떻게 된건지 모르겠네요ㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 무선랜
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 유선연결에 문제가 없다면 무선설정을 다시한번 진행하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 아래 게시물을 참고하여 ssid와 채널변경후 다시한번 재연결을 진행해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 공장초기화를 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바라며 동일할경우 제품자체의 불량가능성이 높아보입니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이와같은경우 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>구입을하고 2년넘도록잘쓰고 있었는데 갑자기 무선랜이 안되네요 근데 무선랜으로 노트북만 안되고 데스크탑은 아무 문제가 없거든요 이거 오래되서 그런건가요? 유선은되고 무선만 안되는거라 어떻게 된건지 모르겠네요ㅠㅠ

[2014-06-17 03:48:09]
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129288처리 완료무선랜김**99
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