답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 조규태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 불편하시더라도 아래의 방법으로 A104 설치 위치의 인터넷 회선 동작 상태 확인 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 A104의 WAN 포트에 연결된 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 하루 이상 사용시 끊김 증상없이 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 문제없이 동작한 경우 해당 PC에서 한번만 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 변경 설정하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>구매 약 2개월 정도 되었습니다. 끊김 현상이 너무 자주, 그리고 심해져서 인터넷 서비스 기사를 불러 점검해 본 결과, 무선 공유기에 문제가 있는 것으로 보인다는 답을 들었습니다. 현재 집에서 ipTIME의 N604R도 사용 중인데 같은 곳에 같은 방식으로 연결해서 사용하면 오히려 3년 정도 된 N604R은 아무 문제 없이 사용이 가능합니다만, ac 방식이 필요해서 구입한 A104만 끊김현상이 너무 심합니다. 초기화 - 펌웨어 업데이트는 몇 차례 진행했습니다만 나아지지 않았습니다. 또, 펌웨어 업데이트 시에 "인터넷 연결이 제대로 되어있는지 확인 하십시오"라는 황당한 상황도 두 차례 있었습니다. 연결이 잘 될 때는 매우 빠르고 좋습니다만 조금 지나면 또 툭툭 끊깁니다. 어찌해야 할지 알려 주시기 바랍니다.