설치도우미가 되질 않습니다

현재 os 윈도우 7 이구요 n604s를 사용중이며 3년이상 사용중 입니다. xp사용시 설치 도우미로 설치후 사용 중이었고 window 7으로 업그레이드 후 별다른 설치 없이 사용 하고 있었는데 ( pc 와 랩탑을 동시에 사용하면 둘 중 한대가 인터넷이 끊기 더라구요 ) 어제 펌웨어 업데이트를 하려 했으나 제품을 다시 설치 해야 할것 같아서 '설치 도우미'를 다운받아 설치 하던 중 iptime 장비를 찾을 수 없습니다? 라는 화면이 뜨더라구요 펌웨어 업그레이드도 안되고 초기화를 했는데도 증상은 같았습니다 그리고 cpu라고 써있는 부분의 왼쪽에 있는 안테나 같은 부분에는 불이 깜빡이지 않구요~ 어떻게 해야 하는지요