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답변[re] 답변드립니다.

2014.06.16조회 89

안녕하세요~ 양철우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설정 마법사를 이용하여 설정하는 경우 NAS의 플레쉬로 저장이되어 재부팅후 해당 설정이 적용이 되어 사용이 가능합니다.

하지만 재부팅 후 설정값이 초기화가 되신다면 저장이 안되 발생할 가능성이 있습니다.

고객님께서 NAS에서 하드를 제거하신 후 마법사가 아닌 수동으로 서비스 설정 등을 하신 후 NAS 재부팅 후 해당 설정이 유지되는지 확인해 보시기 바랍니다.

수동으로 설정하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 하드를 제거하시고 NAS본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>데이터는 이상없이 있고

설정 마법사를 통해서 설정을 새로 한뒤에

재시작을 카운트를 한뒤 페이지가 연결할수 없음으로 바뀐뒤에

폴더가 아무것도 없는 초기상태로 돌아갑니다.



질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 양철우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설정 마법사를 이용하여 설정하는 경우 NAS의 플레쉬로 저장이되어 재부팅후 해당 설정이 적용이 되어 사용이 가능합니다. 하지만 재부팅 후 설정값이 초기화가 되신다면 저장이 안되 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 NAS에서 하드를 제거하신 후 마법사가 아닌 수동으로 서비스 설정 등을 하신 후 NAS 재부팅 후 해당 설정이 유지되는지 확인해 보시기 바랍니다. 수동으로 설정하신 상태에서도 동일한 증상이 발생하신다면 하드를 제거하시고 NAS본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>데이터는 이상없이 있고 설정 마법사를 통해서 설정을 새로 한뒤에 재시작을 카운트를 한뒤 페이지가 연결할수 없음으로 바뀐뒤에 폴더가 아무것도 없는 초기상태로 돌아갑니다.

[2014-06-16 05:03:57]
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▲답변대로 하긴했는데요
▼택배 보냈는데 메모지를 넣었는지 몰라 글남겨요..
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