공유기 고장신고 합니다~

Question

공유기가 고장난거 같이 a/s 신청하려고 하는데요~
인터넷이 갑자기 안되서 기사님을 불러 봤더니 공유기 문제 인거 같다고 하시더라구요~구매는 2월달 정도에 한거 같아요~ 택배 보내면 되는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유명혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화통화에서 확인한 내용대로 유선 인터넷이 공인IP를 받아오는 증상이라면 PC와 1:1로 연결해서 검색기를
이용해서 검색이 되는지를 먼저 확인해보시기 바랍니다.
공유기 검색기 사용 방법 제품별 보증기간 확인

공유기가 고장난거 같이 a/s 신청하려고 하는데요~
인터넷이 갑자기 안되서 기사님을 불러 봤더니 공유기 문제 인거 같다고 하시더라구요~구매는 2월달 정도에 한거 같아요~ 택배 보내면 되는 건가요?

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