답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 최수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. mini사용중 인터넷이 안되고 외부로 핑테스트가 안되는 상태라면 공유기의 설정을 먼저 확인해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 mini의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드를 하신 후에도 동일 증상이 발생하신다면 mini에 연결된 인터넷 선을 PC에 직접 연결하여 회선의 정상여부를 확인하시고 PC의 아이피도 확인해 보시기 바랍니다. PC의 아이피주소는 시작 - 보조프로그램 - 명령프롬프트를 실행하시고 ipconfig를 입력하면 확인이 가능합니다. PC의 아이피와 mini의 외부아이피가 동일 대역으로 되어있는 지 확인해 보시고 다른 대역으로 되어있다면 유선 랜카드의 맥주소(실제주소)를 메모하신 후 mini에서 설정을 하여 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. mini 사용자 인데요. lan포트 (WAN모드로 작동)으로 랜선을 연결하여 무선으로 사용을 하고 있으면, 1시간 정도... 사용하다보면 공유기는 정상적으로 작동하나 인터넷 자체가 연결이 되지 않다가 몇십초정도... 다시 연결이 됩니다. 공유기 관리자페이지로 보면, 공유기는 정상적으로 인터넷 연결상태라고 나오고, 다 정상인걸로 보여주지만, 정작 인터넷은 안됩니다. 외부 인터넷쪽은 당연히 잘 되고 있는 부분이구여. 초기 살때부터 있던 증상인데, 잘 사용 안해서 무시 하고 있었는데요 최근 사용할일이 많아져서 다시 쓰기 시작하니, 쓰다보면 인터넷이 끊겨서 쓰질 못하겠네요. 혹시나 하여 ip대여시간까지도 확 늘려놨는데요, 현상은 마찬가지인데요. 펌웨어도 가장 최신입니다. 인터넷 안될때는 mini에 물려있는 하위만 인터넷이 끊기며 mini 하위에서 상위로 ping 도 나가질 않습니다.. 답변 부탁 드립니다.