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답변[re] DLNA 재생중 기기 연결 해제 오류

2014.06.11조회 160

안녕하세요~ 김태희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 NAS의 미디어 서버 기능쪽에서 '데이타 업데이트' 를 통해 수동으로 미디어 서버 리스트를 갱신하고 증상이 해결되는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 스마트기기에 설치된 DLNA 클라이언트 에서도 증상이 나타나는지를 비교해서 NAS의 문제인지 TV쪽의 문제인지 비교해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>DLNA를 통하여 TV로 동영상 재생하고 있습니다.

어느 시점부터 인가 재생중 갑자기 TV에
"기기와의 연결이 해제되었습니다"
라는 메시지와 함께 재생이 중지되고 DLNA 메뉴에서 빠져 나갑니다.

그리고 다시 들어가면 연결이 되고 파일 검색이 가능하지만 종종 폴더 내용이나 동영상 로딩에 시간이 많이 걸립니다.

연결해제는 40분 동영상 한편 재생에 10회 이상 발생하기도 하며 특정 부분에서 항상 중단이 되는것은 아니므로 파일 이상도 아닙니다

TV에 USB로 직접 연결하여 재생할 경우에는 이상없이 재생이 가능합니다 네트워크 드라이브로 장시간 파일을 다운로드 하는 경우에도 이상없이 동작하므로 네트워크 이상은 아닐것으로 판단됩니다

디스크 검사, 조각모음 등도 실행해 봤는데 상태에 변화가 없네요.

이러한 현상이 발생하는 원인은 어떤 것이 있을 까요? 동영상, MP3, 사진의 숫자가 상당히 많은데 이것도 원인이 될수 있을지요?

질문

QnA
제  목[re] DLNA 재생중 기기 연결 해제 오류
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김태희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 NAS의 미디어 서버 기능쪽에서 '데이타 업데이트' 를 통해 수동으로 미디어 서버 리스트를 갱신하고 증상이 해결되는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 스마트기기에 설치된 DLNA 클라이언트 에서도 증상이 나타나는지를 비교해서 NAS의 문제인지 TV쪽의 문제인지 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>DLNA를 통하여 TV로 동영상 재생하고 있습니다. 어느 시점부터 인가 재생중 갑자기 TV에 "기기와의 연결이 해제되었습니다" 라는 메시지와 함께 재생이 중지되고 DLNA 메뉴에서 빠져 나갑니다. 그리고 다시 들어가면 연결이 되고 파일 검색이 가능하지만 종종 폴더 내용이나 동영상 로딩에 시간이 많이 걸립니다. 연결해제는 40분 동영상 한편 재생에 10회 이상 발생하기도 하며 특정 부분에서 항상 중단이 되는것은 아니므로 파일 이상도 아닙니다 TV에 USB로 직접 연결하여 재생할 경우에는 이상없이 재생이 가능합니다 네트워크 드라이브로 장시간 파일을 다운로드 하는 경우에도 이상없이 동작하므로 네트워크 이상은 아닐것으로 판단됩니다 디스크 검사, 조각모음 등도 실행해 봤는데 상태에 변화가 없네요. 이러한 현상이 발생하는 원인은 어떤 것이 있을 까요? 동영상, MP3, 사진의 숫자가 상당히 많은데 이것도 원인이 될수 있을지요?

[2014-06-11 04:21:39]
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