와이파이 신호는 잡히는데 인터넷이 안됩니다.

Question

일주일 전부터 제품을 구매해서 사용하고 있습니다.

갑자기 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷은 안되네요..

핸드폰 노트북 둘다 그렇습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하경목 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

현재 공유기와 유선으로 직접 연결된 pc가 있는지 확인이 필요하며, 유선 연결된 pc의 인터넷이 잘 되는지 확인 하시고
정상적으로 되는 경우 아래의 링크를 참고하셔서 ssid및 채널을 변경하시고 확인해보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

일주일 전부터 제품을 구매해서 사용하고 있습니다.

갑자기 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷은 안되네요..

핸드폰 노트북 둘다 그렇습니다.