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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.06.10조회 238

안녕하세요~ 정일규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해드렸으며, 실제 A2004NS의 안테나 4개 중 2개는 2.4GHz에  사용되고, 2개는 5GHz에 사용되는것을 안내해드렸습니다.

또한 자동으로 연결되는 것은 클라이언트에서 자동으로 연결이 되는것으로 불편하시겠지만 수동으로 신호를 연결하여 사용하실것을 안내해드렸습니다. 또한 확인 결과 실제 무선인터넷 속도는 정상적인 것으로 고객님께서 확인해주셨으며, 추후 문제점이나 장애 발생시 아래의 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>기존에 N504를 거실에 놓고 34평 아파트를 모두 커버하고 옆집에서 까지 쓸수 있을 정도의 성능을 보여왔습니다.

그런데 제가 거실에서 방으로 컴퓨터를 옮기는 과정에 A2004NS를 구입하고 이것을 주력으로 해서 방으로 가져왔고 기존N504는 처음 위치 그대로 WDS 기능을 이용해서 이용을 하는데....

저는 2004가 훨씬 뛰어난 성능을 보일것이다 라는 기대가 있는데....

504가 훨씬더 다른 기기들과 더 잘 연결됩니다. 심지어 바로 옆에서 쓰고 있는 노트북이 거실에 있는 504에 붙는 경우가 허다합니다.

위치적으로 보면 504나 2004나 아파트를 직사각형으로 놓고 보자면 좌, 우 각각 1/3 정도의 위치에 있습니다. 대략적으로 첨부파일 스냅샷1.jpg의 구조입니다.

2004의 2.4G 대역이나 5G 대역 모두 504의 2.462G 에 완전히 밀리는 것 같습니다.

이정도 성능이라면 3004로 갈아타더라도.. 별로 인것 같은데... 결정적으로 2004의 감도는 거실화장실에서는 스파트폰 기준으로 안테나1~2개정도로 떨어집니다 직선거리로 벽이 2개있죠!! 그러나 504의 경우 안방화장실에서 감도가 스마트폰 기준으로 3개 이상이라는 것입니다.

가장 아쉬운것은 나의 선택이 잘못되었다는 것입니다.

504가 고장이 난것도 아니고 단지 2004로 옮겨가면 더 좋은 성능을 낼것이다라는 기대때문에 구입하고 설치했는데...

실제로는 504보다 못한 성능을 보이고 있으니......

3004로가면 좀더 좋아질까요?하고 . 집사람을 살살 꼬시고(?)있기는 한데 또한번의 잘못된 선택을 할까봐 사실 두렵습니다.

공유기 2개가 가까이있으면 서로 간섭을 해서 그럴수도 있을 것 같기는 한데... 그래도.... 2004가 기존의 504의 영역을 커버하지 못해서 어쩔수 없이 WDS 기능을 이용하고 있기때문입니다. 504로 우리집과 엽집까지 커버했는데... 2004로 엽집은 커녕 거실 화장실까지도 버벅댄다는 것은 정말이지 저의 선택이 완전 실패였다는 것이죠!!

아무튼 유선랜부터서 쭉 아이피 타임 제품을 이용하는 저로서는 기대치가 높았었는데 거기에 훨씬 못 미치는 A2004NS의 성능때문에 많이 아쉽습니다.


어떻게 해야 504보다 놓은 성능을 낼수 있을 까요?

질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정일규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 실제 A2004NS의 안테나 4개 중 2개는 2.4GHz에  사용되고, 2개는 5GHz에 사용되는것을 안내해드렸습니다. 또한 자동으로 연결되는 것은 클라이언트에서 자동으로 연결이 되는것으로 불편하시겠지만 수동으로 신호를 연결하여 사용하실것을 안내해드렸습니다. 또한 확인 결과 실제 무선인터넷 속도는 정상적인 것으로 고객님께서 확인해주셨으며, 추후 문제점이나 장애 발생시 아래의 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>기존에 N504를 거실에 놓고 34평 아파트를 모두 커버하고 옆집에서 까지 쓸수 있을 정도의 성능을 보여왔습니다. 그런데 제가 거실에서 방으로 컴퓨터를 옮기는 과정에 A2004NS를 구입하고 이것을 주력으로 해서 방으로 가져왔고 기존N504는 처음 위치 그대로 WDS 기능을 이용해서 이용을 하는데.... 저는 2004가 훨씬 뛰어난 성능을 보일것이다 라는 기대가 있는데.... 504가 훨씬더 다른 기기들과 더 잘 연결됩니다. 심지어 바로 옆에서 쓰고 있는 노트북이 거실에 있는 504에 붙는 경우가 허다합니다. 위치적으로 보면 504나 2004나 아파트를 직사각형으로 놓고 보자면 좌, 우 각각 1/3 정도의 위치에 있습니다. 대략적으로 첨부파일 스냅샷1.jpg의 구조입니다. 2004의 2.4G 대역이나 5G 대역 모두 504의 2.462G 에 완전히 밀리는 것 같습니다. 이정도 성능이라면 3004로 갈아타더라도.. 별로 인것 같은데... 결정적으로 2004의 감도는 거실화장실에서는 스파트폰 기준으로 안테나1~2개정도로 떨어집니다 직선거리로 벽이 2개있죠!! 그러나 504의 경우 안방화장실에서 감도가 스마트폰 기준으로 3개 이상이라는 것입니다. 가장 아쉬운것은 나의 선택이 잘못되었다는 것입니다. 504가 고장이 난것도 아니고 단지 2004로 옮겨가면 더 좋은 성능을 낼것이다라는 기대때문에 구입하고 설치했는데... 실제로는 504보다 못한 성능을 보이고 있으니...... 3004로가면 좀더 좋아질까요?하고 . 집사람을 살살 꼬시고(?)있기는 한데 또한번의 잘못된 선택을 할까봐 사실 두렵습니다. 공유기 2개가 가까이있으면 서로 간섭을 해서 그럴수도 있을 것 같기는 한데... 그래도.... 2004가 기존의 504의 영역을 커버하지 못해서 어쩔수 없이 WDS 기능을 이용하고 있기때문입니다. 504로 우리집과 엽집까지 커버했는데... 2004로 엽집은 커녕 거실 화장실까지도 버벅댄다는 것은 정말이지 저의 선택이 완전 실패였다는 것이죠!! 아무튼 유선랜부터서 쭉 아이피 타임 제품을 이용하는 저로서는 기대치가 높았었는데 거기에 훨씬 못 미치는 A2004NS의 성능때문에 많이 아쉽습니다. 어떻게 해야 504보다 놓은 성능을 낼수 있을 까요?

[2014-06-10 08:35:44]
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