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답변[re] 답변 드립니다.

2014.06.10조회 118

안녕하세요~ 권양수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설치하려는 제품이 Q104가 맞다면 공유기의 펌웨어 버전에 따라 낮은 경우 검색이 되지 않을 수 있습니다.

사용환경에서 인터넷 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>공유기상태는 이상이 없는것같은데 설치시 검색이 안된다고 하네요.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명Q104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 권양수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설치하려는 제품이 Q104가 맞다면 공유기의 펌웨어 버전에 따라 낮은 경우 검색이 되지 않을 수 있습니다. 사용환경에서 인터넷 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치 후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>공유기상태는 이상이 없는것같은데 설치시 검색이 안된다고 하네요.

[2014-06-10 05:50:53]
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