답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 강영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 제품을 사용중 전원이 들어오지 않는 경우 기기 본체 또는 어댑터의 불량으로 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 2. 3 고객지원 운영 시간의 경우 아래와 같으니 참고 부탁 드립니다. (ARS 상담 연결시 야간 9시 40분이라면 연결이 가능하나 오전 9시 40분이었다면 오전 10시부터 통화가 가능합니다.) - 전화 상담 오전 10:00 ~ 오후 10:00 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 접수된 접수내용까지 상담가능 - Q&A 게시판 오전 10:00 ~ 오후 5:30 (월 ~ 금:공휴일제외) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>1. 어제 4시20분까지만해도 잘 되고 있었고    그때 외출해서 저녁에 8시에 도착했을때, 와이파이가 안돼서 공유기를 봤더니    전원이 안들어와있더라고요.    어댑터를 뺐다가 다시 끼워봐도 소용없고요....    공유기와 어댑터 모두 떨어뜨리거나 한적이 없습니다.    인터넷 찾아보니 어댑터문제일 확률이 높다고 하는 글들을 많이 봤습니다.    원룸에서 자취를 하다보니 어댑터랑 같은 사양의 물건이 없어서 어댑터문제인지 확인할 수 있는 방법이 없네요 2. 어제 글쓰려고 들어왔는데 글이 안써지던데요. 평일은 저녁10시까지인데     저는 9시30분에 글쓰려고했는데 왜 안써지나요     답변이 오늘에서야 달리더라도, 글은 아무때나 쓸 수 있어야 하는거아닌지.. 3. 대표번호로 전화하면 상담가능하대서 9시40분에 전화 했더니 '내선으로 연결하려면 별표를 누르세요'라고 들리길래    별로 누르니까 3초후에 전화가 끊기대요? 그것도 여러번... 뭐죠