인터넷 연결이 간헐적으로 꾾깁니다.

Question

50분이나 1시간 정도 사용시 주기적으로 인터넷과의 연결이 끊어집니다.

그래도 휴대폰 와이파이 사용은 가능 하더라구요.

해결책 좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 인터넷 회선 및 공유기의 인터넷 연결 설정을
점검 후 사용해 보시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선을 공유기 없이 PC에 바로 연결하여 2~3시간 이상 사용시 문제없이 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 펌웨어를 업데이트 후 동일 증상이
발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 펌웨어 업그레이드 하기

50분이나 1시간 정도 사용시 주기적으로 인터넷과의 연결이 끊어집니다.

그래도 휴대폰 와이파이 사용은 가능 하더라구요.

해결책 좀 알려주세요

인터넷 연결이 간헐적으로 &#44990;깁니다.

답변

인터넷 연결이 간헐적으로 꾾깁니다.