답변[re] N1E 작동을 안하네요
안녕하세요~ 이사야 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 램프의 동작 상태로 확인시 사용중인 제품의 본체 또는 어댑터의 기기 불량으로 확인됩니다.
불편하시더라도 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N1E 구입한지 10개월 쯤 지났습니다.
(1) 휴가를 다녀오니 무선랜이 안되어서 유선을 꽂아봤는데 역시 연결이 안되더군요. 리셋을 시도했으나 10초를 누르고 떼어도 리셋이 안되네요.
(2) 껐다켜면 될까해서 전원케이블 뽑고 한시간 이상 있다가 케이블을 꽂았더니 전원/CPU LED는 계속 켜져있고 나머지 LED가 모두 빠르게 점멸합니다. 리셋시도하였으나 작동 안함...
(3) 위를 여러번 하다가 안되어서 전원케이블을 뽑고 하루 있다가 다시 꽂았더니 모든 LED가 안들어옵니다. 이게 현재 상태구요.
A/S를 접수하면 될지요?
답변 기다리겠습니다.
남겨주신 램프의 동작 상태로 확인시 사용중인 제품의 본체 또는 어댑터의 기기 불량으로 확인됩니다.
불편하시더라도 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요.
N1E 구입한지 10개월 쯤 지났습니다.
(1) 휴가를 다녀오니 무선랜이 안되어서 유선을 꽂아봤는데 역시 연결이 안되더군요. 리셋을 시도했으나 10초를 누르고 떼어도 리셋이 안되네요.
(2) 껐다켜면 될까해서 전원케이블 뽑고 한시간 이상 있다가 케이블을 꽂았더니 전원/CPU LED는 계속 켜져있고 나머지 LED가 모두 빠르게 점멸합니다. 리셋시도하였으나 작동 안함...
(3) 위를 여러번 하다가 안되어서 전원케이블을 뽑고 하루 있다가 다시 꽂았더니 모든 LED가 안들어옵니다. 이게 현재 상태구요.
A/S를 접수하면 될지요?
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