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답변[re] 인터넷 연결 이상

2014.06.09조회 222

안녕하세요~ 박선주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

두대의 공유기를 연결하여 사용중이라면 추가 공유기 설정을 허브로 변경해야 이와같은 문제없이 정상적으로 사용이 가능합니다. 남겨주신 내용으로 보아 추가공유기의 허브기능 설정이 정상적으로 안되어 있는 상태로 보이며 아래 게시물을 참고하여 추가공유기를 허브기능으로 변경, 설치후 사용해주시기 바랍니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>컴퓨터를 켜면 인터넷 연결이 안됩니다.
항상 아이피타임 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아야 연결이 되더라구요 아주 가끔은 한번에 연결 되는 경우도 있습니다. 티브로드 케이블인터넷 사용하고 있구요

인터넷에서 "아이피타임 인터넷 연결 안될때" 로 검색 많이 해봤는데 저처럼 항상 껐다 키는 분은 없는거 같아요 관리도구 들어가서 보면 동적아이피, mac주소 변경에 체크되어 있구요 핸드폰에서 와이파이 쓸때도 컴퓨터에서 인터넷 연결 안되면 핸드폰도 같이 안되고 되면 같이 됩니다.

그리고 저는 관리도구 들어갈때 192.168.0.254 요기로 들어가야 되더라구요 다른분들은 192.068.0.1 이건거 같던데,, 처음에 설치했을때는 0.1 요기로 들어갔었는데, 다시 깔고 이것저것 하다보니 바뀌어 있더라구요

사진첨부해서 올리는데요 안될때는 저 화면에서 네트워크2에서 인터넷 가는길에 빨간 X 표시로 되어 있어요

해결방법 없나요?
씨디로 다시 프로그램 깔아도 안되더라구요
글구 해결방법 있다면 지금 아이피타임에 컴퓨터 두대 연결해서 쓰고있거든요 그 컴터도 설정 같이 바꿔줘야 하는지 알려주세요. 제가 컴터 잘 모르니까 쉽게 설명해주세요 ^^;

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 이상
이름고객지원실
제품명iptime104t
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 박선주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 두대의 공유기를 연결하여 사용중이라면 추가 공유기 설정을 허브로 변경해야 이와같은 문제없이 정상적으로 사용이 가능합니다. 남겨주신 내용으로 보아 추가공유기의 허브기능 설정이 정상적으로 안되어 있는 상태로 보이며 아래 게시물을 참고하여 추가공유기를 허브기능으로 변경, 설치후 사용해주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>컴퓨터를 켜면 인터넷 연결이 안됩니다. 항상 아이피타임 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아야 연결이 되더라구요 아주 가끔은 한번에 연결 되는 경우도 있습니다. 티브로드 케이블인터넷 사용하고 있구요 인터넷에서 "아이피타임 인터넷 연결 안될때" 로 검색 많이 해봤는데 저처럼 항상 껐다 키는 분은 없는거 같아요 관리도구 들어가서 보면 동적아이피, mac주소 변경에 체크되어 있구요 핸드폰에서 와이파이 쓸때도 컴퓨터에서 인터넷 연결 안되면 핸드폰도 같이 안되고 되면 같이 됩니다. 그리고 저는 관리도구 들어갈때 192.168.0.254 요기로 들어가야 되더라구요 다른분들은 192.068.0.1 이건거 같던데,, 처음에 설치했을때는 0.1 요기로 들어갔었는데, 다시 깔고 이것저것 하다보니 바뀌어 있더라구요 사진첨부해서 올리는데요 안될때는 저 화면에서 네트워크2에서 인터넷 가는길에 빨간 X 표시로 되어 있어요 해결방법 없나요? 씨디로 다시 프로그램 깔아도 안되더라구요 글구 해결방법 있다면 지금 아이피타임에 컴퓨터 두대 연결해서 쓰고있거든요 그 컴터도 설정 같이 바꿔줘야 하는지 알려주세요. 제가 컴터 잘 모르니까 쉽게 설명해주세요 ^^;

[2014-06-09 02:52:44]
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