답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이창석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 통하여 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. ipTIME N704BCM 공유기를 사용하고있습니다. 예전에는 그렇지 않았는데, 2~3달 전부터 자꾸 인터넷이 끊어집니다. 처음엔 KT문제인줄 알고 KT에 전화해서 따졌는데, 알고 보니 공유기 문제였습니다. 끊어진 상태에서 전원을 내렸다 올린 후 다시 사용하면, 다시 정상적으로 사용이 가능합니다. 처음 끊어질때는 재연결하면 며칠 사용가능했는데, 요즘엔 그 주기가 너무 짧아져서 재 연결 후 10분 후에 다시 끊어집니다. 현재는 이전 쓰던 공유기를 장착해서 쓰고 있는데, 끊어지지 않는걸 보니 공유기 자체 문제 인것 같아요. 최신 펌웨어로 업그레이드 했는데도 이런 현상이 발생합니다. as 신청전 다른 조치가 있는지 해서 문의드립니다.