답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 유선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 공유기의 하드웨어 이상여부를 CPU동작으로 확인할 수 있습니다. 말씀하신 증상 발생시 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어이상일 가능성이 있는 부분이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다. CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 해당 증상 발생 시 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>A3004NS 를 사용중에 있습니다. ( 펌웨어는 9.16 최신 버전을 사용 ) 속도 등은 문제가 없는데, 연결된 접속이 종종 끊어지면 재 연결이 안되는 경우가 발생합니다. 5G 로 연결되었을때 문제가 발생하며, 2.4G 연결에는 별다른 이상이 없어 보입니다. 대량의 data 가 전송될때 특히 자주 끊기는 것 같고요.. ( 토렌토로 3G 짜리 파일을 다운 받으면서 중간에 2번 끊기는 경험을 했습니다. 이때 다운로드 속도는 상당히 좋았구요.) 연결이 한번 끊기면 재접속이 안되며, 공유기를 껐다키거나, 2.4G 로 접속 후 192.168.0.1 로 접속해서 5G 네트워크의 설정 버튼을 클릭해 주시면 다시 연결이 가능해 집니다. 지금 현상이 H/W 적인 점검이 필요한 상황인지 알려주세요..