고객센터 문의구매했는데 역시나 잭이 안맞네요.

Question

아답터 고장으로 연계되어있는 옥션에서 구매하면 된다더니.
분명 문의할때도 아답터 잭 사이즈가 다 다른데 맞는냐.. 같은 볼트에 암페어 맞는게 있어도 잭 사이즈가 틀리다고
구매전 확인한건데.

고객센터가 어쩜 맞을꺼라는 말만 하더니 역시나 배송완료되어 받은 아답터 잭이 안맞습니다.!!!!

이런경우는 어떻게 합니까 반품하자니 왔다갔다 배송비만 5000원인데. 7000원 환불받자고 웃기네요.!!!!

상담사는 잭 한번 확인해달라는데 아이피타임은 다호환이라는 말만하고 이게 뭡니까!!!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유미희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 UH308은 전용 어댑터가 별도로 있기 때문에 기존 다른 공유기와의 혼용은 불가합니다.
양해말씀드리며, 상담 미숙에 대한 부분은 통화내역 확인 후 이러한 문제가 발생되지 않도록 당사에서 주의를 기울이도록 하겠습니다.

불편을 드린점 다시 한번 사과 말씀드립니다.

감사합니다.

>아답터 고장으로 연계되어있는 옥션에서 구매하면 된다더니.
분명 문의할때도 아답터 잭 사이즈가 다 다른데 맞는냐.. 같은 볼트에 암페어 맞는게 있어도 잭 사이즈가 틀리다고
구매전 확인한건데.

고객센터가 어쩜 맞을꺼라는 말만 하더니 역시나 배송완료되어 받은 아답터 잭이 안맞습니다.!!!!

이런경우는 어떻게 합니까 반품하자니 왔다갔다 배송비만 5000원인데. 7000원 환불받자고 웃기네요.!!!!

상담사는 잭 한번 확인해달라는데 아이피타임은 다호환이라는 말만하고 이게 뭡니까!!!!

답변