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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.06.03조회 511

안녕하세요~ 류재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 공유기를 통한 무선사용시에만 이와같은 증상이 발생되는지 혹은 노트북을 유선으로 연결하여 (무선off)속도가 정상적으로 나오는지 확인이 필요합니다. 무선으로만 증상발생시 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성 혹은 장애물이나 사용공유기의 무선불량 가능성도 염두해두어야 합니다.

2. 노트북의 무선랜이 5Ghz 무선이 지원된다면 N904 plus ,A2004 plus 권장드리며
2.4Ghz 지원된다면 안테나 2개 이상이 제품이면 성능은 거의 비슷합니다.

감사합니다.




>NAS2 속도 느림으로 문의 드립니다.

상황 -----

저는 집에서 NAS2을 사용하고 있으며
집안에서 PC파일공유, DLNA 미디어 서버로 사용하고 있으며 외부에서 접속은 전혀 사용하고 있지 않습니다.

2013/10/14에 속도 문제로 질문을 남겼으나 그때의 답변은 FTP로 검사를 해보라는 답변을 주셨는데 FTP로 테스트를 해보지는 않았습니다. (테스트 해도 동일할 것으로 예상됨)

환경 -----

저의 상태는 네트워크 상태는

SKB광랜 모뎀 -- 공유기(Wevo Basic) 공유기(Wevo Basic) --유선--> NAS II 공유기(Wevo Basic) --무선--> HP노트북

공유기(Wevo Basic) : ipTime 공유기 아님

문제 -----

이상태에서 노트북에서 NAS로 파일을 복사를 시키면

속도가 1.0 mbs 정도로 나오며, 점점 속도는 떨어집니다. 약 3GB정도의 파일을 복사하면 천천히 복사되다가 복사중 파일을 찾을 수 없다는 메시지와 함께 중간에 중단됩니다. 복사를 시작하는 순간, 집안 네트웍이 현저하게 느려지며 추가적인 부작용은 복사를 시작한 노트북이 랙이 걸리면서 작동중 주기적으로 멈춤현상이 발생됩니다.

그래서, USB를 이용해서 복사를 했더니 잘되더군요

일단, USB를 사용할 경우 복사되는 것으로 보여, NAS문제는 아니고 공유기 문제로 판단됩니다.

현재, 제가 이것 저것 네트웍을 테스트해 볼 시간도 없고 고객지원팀이 제 NAS에 붙어서 테스트할 여건도 되지 않습니다.


제 부탁은

1. 과거 이러한 경우를 해결한 적이 있다면, 경험에 의거해서 처리방안을 알려주십시오
    
2. 공유기의 문제로 의심되며, ipTime공유기를 사용하는 것이 최선이라면, 모델을 추천해 주세요



- 빠른 속도를 원하는게 아닙니다.
- 집에서 사용하는 공용 저장소로서, 신뢰할 수 있고 적당한 속도를 원하고 있음 ( 5 mps 만되어도 충분)


질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 류재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 공유기를 통한 무선사용시에만 이와같은 증상이 발생되는지 혹은 노트북을 유선으로 연결하여 (무선off)속도가 정상적으로 나오는지 확인이 필요합니다. 무선으로만 증상발생시 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성 혹은 장애물이나 사용공유기의 무선불량 가능성도 염두해두어야 합니다. 2. 노트북의 무선랜이 5Ghz 무선이 지원된다면 N904 plus ,A2004 plus 권장드리며 2.4Ghz 지원된다면 안테나 2개 이상이 제품이면 성능은 거의 비슷합니다. 감사합니다.
>NAS2 속도 느림으로 문의 드립니다. 상황 ----- 저는 집에서 NAS2을 사용하고 있으며 집안에서 PC파일공유, DLNA 미디어 서버로 사용하고 있으며 외부에서 접속은 전혀 사용하고 있지 않습니다. 2013/10/14에 속도 문제로 질문을 남겼으나 그때의 답변은 FTP로 검사를 해보라는 답변을 주셨는데 FTP로 테스트를 해보지는 않았습니다. (테스트 해도 동일할 것으로 예상됨) 환경 ----- 저의 상태는 네트워크 상태는 SKB광랜 모뎀 -- 공유기(Wevo Basic) 공유기(Wevo Basic) --유선--> NAS II 공유기(Wevo Basic) --무선--> HP노트북 공유기(Wevo Basic) : ipTime 공유기 아님 문제 ----- 이상태에서 노트북에서 NAS로 파일을 복사를 시키면 속도가 1.0 mbs 정도로 나오며, 점점 속도는 떨어집니다. 약 3GB정도의 파일을 복사하면 천천히 복사되다가 복사중 파일을 찾을 수 없다는 메시지와 함께 중간에 중단됩니다. 복사를 시작하는 순간, 집안 네트웍이 현저하게 느려지며 추가적인 부작용은 복사를 시작한 노트북이 랙이 걸리면서 작동중 주기적으로 멈춤현상이 발생됩니다. 그래서, USB를 이용해서 복사를 했더니 잘되더군요 일단, USB를 사용할 경우 복사되는 것으로 보여, NAS문제는 아니고 공유기 문제로 판단됩니다. 현재, 제가 이것 저것 네트웍을 테스트해 볼 시간도 없고 고객지원팀이 제 NAS에 붙어서 테스트할 여건도 되지 않습니다. 제 부탁은 1. 과거 이러한 경우를 해결한 적이 있다면, 경험에 의거해서 처리방안을 알려주십시오      2. 공유기의 문제로 의심되며, ipTime공유기를 사용하는 것이 최선이라면, 모델을 추천해 주세요 - 빠른 속도를 원하는게 아닙니다. - 집에서 사용하는 공용 저장소로서, 신뢰할 수 있고 적당한 속도를 원하고 있음 ( 5 mps 만되어도 충분)

[2014-06-03 08:08:46]
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▲uh305 사용중 질문입니다.
▼제품추천 부탁드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
127943처리 완료NAS2 속도 느림류**587
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