외장하드 케이블 접촉불량

외장하드 케이블이 접촉이 안됩니다. 케이블을 왔다갔다하면 그때야 접촉이되는데  그때도 컴퓨터에 인식할수없는 usb라고 자꾸 뜨네요.. 제품보증기간이 2016년도 까지던데 as 받을 방법 없을까요? 빠른시일내로 연락부탁드립니다. 외장하드에 중요한 파일들이많습니다.