답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 조성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu 동작이 안된다면 하드웨어적인 불량이 의심되며 입고하여 점검이 필요하며 램프는 정상 적으로 동작되나 인터넷 연결이 안된다면 해당 증상발생시 환경에서 문의 주시면 보다 자세한 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 우선 아래 방벙을 통하여 공유기 재설정후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>한두시간 정도 사용하면 인터넷이 끊깁니다. 네트워크 상태를 보면 물리적케이블 연결은 정상적으로 되어있으며 노란색 느낌표 상태 입니다. 공유기 전원을 뺐다가 다시 켜면 또 됩니다. 이렇게 해도 안되면 네트워크 어댑터를 미사용/사용으로 하면 다시 됩니다. 인터넷이 끊길때는 공유기의 무선에 접속한 핸드폰들도 연결이 두절되는 것으로 봐서 PC 문제는 아니라고 생각됩니다. 공유기를 거치지 않고 LAN 선을 PC 에 다이렉트로 물리면 이상없이 됩니다.