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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.06.02조회 115

안녕하세요~ 박정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 구매하시더라도 별도의 설치기사님께서 방문하여 설치하시는 것은 아닌점 양해부탁드립니다. 제품 구매시 동봉된 설치도우미2.0 CD를 이용하시거나 제품 사용 설명서를 이용하여 고객님께서 설치해주셔야 하며, 설치과정에서 어려운점이 있으시다면 당사 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.




>아이피타임 공유기를사서  설치를하는방법을 모르는데  인터넷으로  구매하면  기사님이 와서 설치해주는건가요   아니면 따로 설치비를 내야하는건가요? 그리고 기사님을 부르려면 어떻게해야하죠? 유,무선 공유기를 구입하려고 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 박정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 구매하시더라도 별도의 설치기사님께서 방문하여 설치하시는 것은 아닌점 양해부탁드립니다. 제품 구매시 동봉된 설치도우미2.0 CD를 이용하시거나 제품 사용 설명서를 이용하여 고객님께서 설치해주셔야 하며, 설치과정에서 어려운점이 있으시다면 당사 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>아이피타임 공유기를사서  설치를하는방법을 모르는데  인터넷으로  구매하면  기사님이 와서 설치해주는건가요   아니면 따로 설치비를 내야하는건가요? 그리고 기사님을 부르려면 어떻게해야하죠? 유,무선 공유기를 구입하려고 합니다.

[2014-06-02 02:51:52]
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▲A3004NS 무선 인터넷 끊김 현상 해결좀 부탁합니다.
▼427109 의 추가 질문입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
127677처리 완료질문합니다.박**115
 ㄴ[re] 답변 드리겠습니다.고객지원실114
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