답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 허태행 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 토렌트 설정에서 다운로드 완료 후 목록삭제 설정을 하지 않았는데 이와같은증상이 발생된다면 해당 토런트 폴더로 지정된 폴더의 오류로 인하여 이와같은 증상이 발생 되었을 가능성이 높습니다. 토런트 폴더를 임의로 새폴더를 생성하여 해당폴더로 지정하여 다운로드 진행시 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며동일증상 발생시 pc로 하드디스크를 연결하여 디스크 정리,조각모음등을 병행하여 확인해 주시기 바랍니다. (중요데이타 백업후 진행) 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>최근들어 Q&A 문의를 많이하게 되네요. 현재 NAS2를 토렌트용으로 사용하고 있습니다. 전에는 문제가 없었는데, 언제부터인가 현재 토렌트에서 받던 자료가 다운로드가 완료가되면 목록에서 사라집니다. 토렌트 설정에서 다운로드 완료 후 목록삭제 설정을 하지도 않았는데 말입니다. 이상한게 트랜스미션으로 보면 다운로드 완료된 토렌트 목록이 아예 목록에서 사라집니다. (첨부파일) 아이피타임 설정에서 들어가보면 목록에는 DONE으로 되어는 있는데, 시딩이 안되고 있습니다. (첨부파일) 분명 얼마전까지는 아무런 문제 없었습니다. 갑자기 이러네요. 이상해서 관리페이지에서 설정 초기화를 해봤지만 역시 같은 현상입니다. 얼마전에 외부에서 관리페이지 접속이 안된다고 문의한 적 있었는데, 그때 담당자분이 인테넷 업체측의 모뎀(공유기)의 포트 문제일 수 있다고 하셨는데 혹시 같은 문제인지요? 참고로 다운로드 진행시에는 다운로드와 업로도 모두 잘되고 있습니다.