답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 임철민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 전화 상담을 통하여 AS처리와 관련 부분은 안내해 드렸으며 AS처리가 최대한 신속하게 처리가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 5/21일에서 a/s보내서 5/27일에 받았습니다. 제품을 교체해서 보내주셨다고 하는데..(교체가 됐는지는 모르겠습니다) 27일 저녁에 퇴근후 집에 다시 설치했습니다. 펌웨어가 9.14길래 설치후 바로 9.16으로 업데이트하고 와이파이 비번, 외장하드, DDNS등을 설정하고 나서 사용하였습니다. 몇시간 되지 않아 밤에 티비 보는데(약 3시간정도 후?) 기존과 같은 증상이 발생하였습니다. 인터넷 및 IPTV 끊김, 공유기CPU 작동안함 아래 사진으로 찍어두었습니다. 플래그쉽모델이라고 광고를 하길래 신제품 나오자 마자 샀는데 이런이유들로 솔직히 좀 실망입니다. 가격도 사전예약 끝나는날 저녁에 고심끝에 주문하려고 보니 오후부터 가격이 올라서 좀 그랬는데;; (정상가격으로 어쩔수없이 구매함) 굉장히 기대했던게 이렇게 속을 썩히니 답답하네요 확인부탁합니다.