답변[re] NAS 이 증상이 자연스러운 증상인지요?

안녕하세요~ 최진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화로 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 정상적인 상태가 아닙니다. 중요파일은 백업을 두시고 추후 접속이 가능한 ipdisk 주소와 및 관리자 정보를 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NAS2 이용자입니다 예전에도 NAS2가 이상한거 같다고 한번 문의 드렸는데 팩토리 리셋이후에 증상이 잠잠해져서 일단 넘어간 적이 있었는데 아래 증상이 자연스러운 현상인지 좀 궁금해서 문의드립니다 [증상] 1. FTP 서버 사용 시, FTP 클라이언트의 동작마다 다르기는하겠는데요 잘 내려받다가 중간에 HANG이 걸리는 경우가 종종 있습니다 처음에는 FTP를 이용한 이미지 뷰어 쪽을 사용하다가 발견된 증상인데 처음에는 해당 앱이 구현이 잘 안되서 그렇다고 생각했었는데요... 일전에 파일질라 프로그램을 이용하여 서버에서 파일을 여러개 땡겨서 받은적이 있는데 파일질라 프로그램이 보통 2~3개를 동시에 다운로드를 시도하는데 중간에 응답이 없어서인지 파일 하나를 진행을 못하고 있다가 timeout후 재시도해서 성공했습니다 이는 업로드 시에 더 잘 발견되는 듯합니다... FTP서버를 오랫동안 써왔지만 그런 증상은 처음봐서 그렇습니다 2. 웹브라우져로 관리자페이지 접속 후 파일 탐색기를 통해서 파일을 편집할 시 HDD1에서 HDD2로 파일을 옮길려고 할 때 웹으로 접속하는게 내부에서 옮기는거라 가장 빠르다는 글을 봐서 웹GUI로 사용을 하는데요 이게 단일 파일은 문제 없으나 폴더내 서브 폴더 및 파일이 많으면, GUI가 응답을 안해버리는 일이 발생하더라구요 내부적으로 해당 명령 (복사/이동) 이 진행되는지 확인도 불가능하고 한참동안 응답이 없으면 중간에 취소되어 버리는 경우도 있는데 폴더를 이동 중이었으면 어떤 때는 [이동] 자체가 취소되서 원본이 남아있는 경우도 있고, 어떤 때는 일부는 이동되어 있고, 일부는 남아있고, 중간에 취소되어 버리면 파일이 소실되었는지 확인도 불가능하네요;;; 이게 자연스러운 증상인지요? [추가질문] 2번에 대해서 추가 질문입니다만... 백업 등의 문제로 HDD1에서 HDD2로 파일을 대량으로 복사 하거나 하고 싶은데, 결국 위에처럼 [응답 없음] 현상이 일어나지 않으려면 조금씩 수동으로 복사하는 방법 밖에 없을까요? 좀 더 확실하게 확인하면서 하는 방법이 없나요? 그리고 추가적으로 ssh 등은 지원하실 계획이 없으신지요?