답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 임채언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 무선 동작 불량증상의 유상 A/S 처리 비용 및 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다.
감사합니다.
>현재 여래대의 기계 때문에 v116 (유선공유기) 에 n6004(유무선공유기-의 DHCP 기능을 끄고 무선 허브기능으로만 사용) 하고 있는 중입니다. 몇년간 잘 사용 하던 중, 갑자기 어제부터 공유기의 기능중 한가지가 안되고 있습니다. 테스트 결과 유선은 연결 되지만, 무선은 연결이 되지 않고 있더군요.
인터넷신호를 뿌려주지 못하는게 아니라, 무선 신호자체를 뿌려주지 못하고 있는것 같습니다. 현재 무선 n6004의 ip는 192.168.0.3 으로 해놓고 있는데, 포트로 접속을 해보려해도 감감무소식입니다.
때문에 a/s를 보내려 하는데, 이 경우 메인보드를 통째로 바꿔야 하는지, 아니면 부품을 파트별로 바꿔야 하는지 궁금합니다.
또한 메인보드 통째로 바꿀 경우 가격과, 부품의 부분을 바꿀경우 가격이 궁금합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 무선 동작 불량증상의 유상 A/S 처리 비용 및 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다.
감사합니다.
>현재 여래대의 기계 때문에 v116 (유선공유기) 에 n6004(유무선공유기-의 DHCP 기능을 끄고 무선 허브기능으로만 사용) 하고 있는 중입니다. 몇년간 잘 사용 하던 중, 갑자기 어제부터 공유기의 기능중 한가지가 안되고 있습니다. 테스트 결과 유선은 연결 되지만, 무선은 연결이 되지 않고 있더군요.
인터넷신호를 뿌려주지 못하는게 아니라, 무선 신호자체를 뿌려주지 못하고 있는것 같습니다. 현재 무선 n6004의 ip는 192.168.0.3 으로 해놓고 있는데, 포트로 접속을 해보려해도 감감무소식입니다.
때문에 a/s를 보내려 하는데, 이 경우 메인보드를 통째로 바꿔야 하는지, 아니면 부품을 파트별로 바꿔야 하는지 궁금합니다.
또한 메인보드 통째로 바꿀 경우 가격과, 부품의 부분을 바꿀경우 가격이 궁금합니다.
