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답변[re] 802.11ac only사용시 끊김현상

2014.05.27조회 117

안녕하세요~ 정창화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 특정 게임시에 끊김이 발생한다면 실제 공유기쪽 연결시 끊어짐이 있는지 핑테스트를 진행해보시기 바랍니다. 테스트 방법은 다음과 같습니다.

1. 윈도우 시작메뉴를 클릭, 검색창이나 '실행'을 누르고 cmd 를 입력해서 검은색 도스 화면을 띄웁니다.
2. 명령어 ping 192.168.0.1 -t 을 입력하고 공유기쪽으로 보내지는 핑응답에 실제 끊어짐이 있는지 확인합니다.

만약 특정게임에서 끊김 시 이 공유기로 보내는 핑도 함께 길게 끊긴다면 실제 무선기능쪽에 어떤 문제(간섭 또는 하드웨어적 문제)가 있을 수 있지만, 만약 이쪽이 정상적이라면 실제 서버쪽의 응답이 늦어 그럴 수 있습니다. 또한 특정 노트북에서 발생하는 증상이라면 노트북의 무선랜 드라이버도 최신으로 업데이트 후 비교해보시는것을 권해드립니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무



감사합니다.




>특정 게임시 802.11ac only 사용시 가끔 심한 렉이생기며 종료하게 됨니다..
802.11n 에서는 정상동작합니다.이유가 멀까요?

질문

QnA
제  목[re] 802.11ac only사용시 끊김현상
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선kt광랜
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안녕하세요~ 정창화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 특정 게임시에 끊김이 발생한다면 실제 공유기쪽 연결시 끊어짐이 있는지 핑테스트를 진행해보시기 바랍니다. 테스트 방법은 다음과 같습니다. 1. 윈도우 시작메뉴를 클릭, 검색창이나 '실행'을 누르고 cmd 를 입력해서 검은색 도스 화면을 띄웁니다. 2. 명령어 ping 192.168.0.1 -t 을 입력하고 공유기쪽으로 보내지는 핑응답에 실제 끊어짐이 있는지 확인합니다. 만약 특정게임에서 끊김 시 이 공유기로 보내는 핑도 함께 길게 끊긴다면 실제 무선기능쪽에 어떤 문제(간섭 또는 하드웨어적 문제)가 있을 수 있지만, 만약 이쪽이 정상적이라면 실제 서버쪽의 응답이 늦어 그럴 수 있습니다. 또한 특정 노트북에서 발생하는 증상이라면 노트북의 무선랜 드라이버도 최신으로 업데이트 후 비교해보시는것을 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>특정 게임시 802.11ac only 사용시 가끔 심한 렉이생기며 종료하게 됨니다.. 802.11n 에서는 정상동작합니다.이유가 멀까요?

[2014-05-27 00:45:05]
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