A104 설치 이상

Question

무선 공유기 A104를 설치하기 위해 컴퓨터 본체에 CD를 넣고
프로그램을 진행시켰으나,
제품을 인식하지 못하고 있습니다.

설치가 잘 안되는데 제품을 택배로 보내려고 합니다.
기기이상으로 생각됩니다.

어디로 보내야 할지 알려 주십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 곽민준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 CPU LED가 1초간격으로 점멸하셨다면 제품의 불량 보다는 설정의 문제 가능성이 높습니다.

야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호로 나중에라도 문의주시면 다시한번 공유기의 설치를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>무선 공유기 A104를 설치하기 위해 컴퓨터 본체에 CD를 넣고
프로그램을 진행시켰으나,
제품을 인식하지 못하고 있습니다.

설치가 잘 안되는데 제품을 택배로 보내려고 합니다.
기기이상으로 생각됩니다.

어디로 보내야 할지 알려 주십시오.

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