NAS IIe 설정 오류

Question

NAS IIe 를 새로 구입해 설정중입니다.

CD를 사용하지 않고 IP로 접속해 설정마법사를 이용 설정을 마치고 재부팅 후 연결된다는 문구가 화면에 나오는데, 이때 재부팅이 안되고 NAS IIe 전원이 꺼진채로 있습니다.

수동으로 전원을 켜고 난 후 보면 설정이 저장되지 않고 그대로 입니다.

수리해야 하는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 내용이라면 제품의 문제 가능성이 있습니다.

불편하시더라도 NAS의 관리 페이지 접속 후 시스템 설정 펌웨어 업그레이드를 클릭하여,
"자동 업그레이드 실행"를 진행하여 주시기 바랍니다.

펌웨어가 정상적으로 이루어진다면 내부 소프트웨어의 문제이겠으나 그렇지 않은 경우 플레쉬 메모리의 문제임으로
이때에는 NAS를 당사로 발송하셔서 관련된 서비스를 받아주시기 바랍니다.
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NAS IIe 를 새로 구입해 설정중입니다.

CD를 사용하지 않고 IP로 접속해 설정마법사를 이용 설정을 마치고 재부팅 후 연결된다는 문구가 화면에 나오는데, 이때 재부팅이 안되고 NAS IIe 전원이 꺼진채로 있습니다.

수동으로 전원을 켜고 난 후 보면 설정이 저장되지 않고 그대로 입니다.

수리해야 하는지요?

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