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답변[re] 답변드립니다.

2014.05.26조회 97

안녕하세요~ 심민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

말씀하신 증상은 하드웨어적인 이상으로 발생하는 증상이므로 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간을 확인할 수 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 AS처리가 가능합니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>안녕하세요.

이틀정도 전원을 끄고 다시 전원을 연결하니 연결이 되지않아 기기를 보니

전원에만 불이 들어오고 다른거엔 cpu나 와이파이엔 불이 들어오지  않습니다.

다만 포트 1 2 3 4 에 희미하게 불이 들어온걸 볼수 있습니다.


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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 심민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 말씀하신 증상은 하드웨어적인 이상으로 발생하는 증상이므로 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 제품의 AS기간을 확인할 수 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 후 AS처리가 가능합니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. 이틀정도 전원을 끄고 다시 전원을 연결하니 연결이 되지않아 기기를 보니 전원에만 불이 들어오고 다른거엔 cpu나 와이파이엔 불이 들어오지  않습니다. 다만 포트 1 2 3 4 에 희미하게 불이 들어온걸 볼수 있습니다.

[2014-05-26 00:48:50]
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