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N8004R 과 베가 시크릿노트 스마트폰 와이파이 호환성 문의 입니다.

2014.05.23조회 596

정**N8004RKT FTTH

안녕하세요.

N8004R 공유기를 사용하고 있습니다. 펌웨어는 최신 9.06 이구요.

무선으로 와이파이를 설정하여 사용하는데 계속 끊어집니다. 연결이 되었다가 안되었다가 하네요.

증상을 한가지씩 설명 드리겠습니다.

- 사용환경 -

N8004R 무선 : SSID 숨김기능으로 변경하여 사용, WPA/WPA2 PSK  암호화 사용, MAC 등록하여 인증사용

스마트폰 : 베가 시크릿노트(최신버전), 숨겨진 SSID를 수동으로 네트워크 추가하여 등록

- 이상증상 -
1. 한번에 연결이 안됨 : SSID 및 패스워드 정확하게 입력하였으나 한번에 연결이 안됨. 패스워드가 틀렸다고 계속 뜸. 10번정도 시도하면 1~3번 연결 됨.

2. 연결 된 후 끊어짐 : 겨우겨우 연결되어서 사용하면 약 1~2분후 끊어짐.. 그리고 1번 증상 반복..

3. 베가 시크릿 노트 외 다른 기종 스마트폰 아무 문제 없음.(겔럭시 노트, 겔럭시4 등)
   - 베가 시크릿 노트는 스냅드래곤800 칩셋이며 다른 스마트폰은 아님 !!!

스마트폰 문제는 절대 아님.. 타사 공유기(TP-Link) 전혀 문제 없음..!!!

회사 사무실에서 사용하는 공유기라 원격으로 확인 불가능 합니다.

이전에도 스냅드래곤 칩셋 사용 관련하여 여러가지 문제가 있었네요..

증상 확인 및 호환성 확인하셔서 문제 해결 바랍니다.

답변

QnA
제  목N8004R 과 베가 시크릿노트 스마트폰 와이파이 호환성 문의 입니다.
이름정**
제품명N8004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요. N8004R 공유기를 사용하고 있습니다. 펌웨어는 최신 9.06 이구요. 무선으로 와이파이를 설정하여 사용하는데 계속 끊어집니다. 연결이 되었다가 안되었다가 하네요. 증상을 한가지씩 설명 드리겠습니다. - 사용환경 - N8004R 무선 : SSID 숨김기능으로 변경하여 사용, WPA/WPA2 PSK  암호화 사용, MAC 등록하여 인증사용 스마트폰 : 베가 시크릿노트(최신버전), 숨겨진 SSID를 수동으로 네트워크 추가하여 등록 - 이상증상 - 1. 한번에 연결이 안됨 : SSID 및 패스워드 정확하게 입력하였으나 한번에 연결이 안됨. 패스워드가 틀렸다고 계속 뜸. 10번정도 시도하면 1~3번 연결 됨. 2. 연결 된 후 끊어짐 : 겨우겨우 연결되어서 사용하면 약 1~2분후 끊어짐.. 그리고 1번 증상 반복.. 3. 베가 시크릿 노트 외 다른 기종 스마트폰 아무 문제 없음.(겔럭시 노트, 겔럭시4 등)    - 베가 시크릿 노트는 스냅드래곤800 칩셋이며 다른 스마트폰은 아님 !!! 스마트폰 문제는 절대 아님.. 타사 공유기(TP-Link) 전혀 문제 없음..!!! 회사 사무실에서 사용하는 공유기라 원격으로 확인 불가능 합니다. 이전에도 스냅드래곤 칩셋 사용 관련하여 여러가지 문제가 있었네요.. 증상 확인 및 호환성 확인하셔서 문제 해결 바랍니다.

[2014-05-23 07:26:55]
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▲무선설정마법사실행중 네트워크키 입력시 오류가납니다..
▼SG16001,SG16000/SG24000,SG24001
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