답변[re] 펨웨어 업데이트후
안녕하세요~ 이건엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용처럼 펌웨어 업데이트 이후 무선기능에 문제가 있다면, 업데이트 된 상태에서 아래 게시물을 참고하셔서 무선설정을 다시 하고 이용해보시기 바랍니다. 특별히 펌웨어가 무선기능에 영향을 주는 부분은 확인된 바 없지만, 만약 펌웨어쪽의 문제라면 수동업그레이드시 구버전으로 다운그레이드도 가능하니 이렇게 비교해보시면 기기적인 이상여부도 확인이 가능합니다.
* 위 그림과 같은 부분은 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
마지막으로 문의하신 내용은 당사에서도 여러가지 질의창구를 마련할 수 있을지 관련부서에 건의사항으로 전달해드리도록 하겠습니다. 고객지원에 개선의견을 주신 점 다시한번 감사드리며, 무선기능이 9.06버전을 기준으로 정상적으로 해결이 안된다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 연락을 주시거나 통화가 가능한 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>
<문제의 시작>
어제 오랜만에 펌웨어좀 하자 싶어 찾아보니 9.06이 있더군요 현제 공유기가 8.88이구요.. 그래서 무선으로 펌웨어를 실시했는데 몬가좀 이상한느낌이더라구요 펌웨어하는데 더디고 빨리끝나지도 않구요..그러다 성공됬다는 문구보구 공유기로 재접속해서 관리도구로 들어가 펌웨어 버젼 확인차 접속했더니 않되더군요..인터넷 신호도 못잡고 큰일이다 싶어.. 전원을 껏다 켰습니다 그러니 되더군요..
근대 버젼이 9.06이 아니라 8.88이더라구요 문제다 싶어 다시 업데이트 해보자는 심산으로 업데이트를 하려고하다 자동을한번 다시눌러봤더니 파일첨부된거 처럼 펌웨어버젼에 태그처럼 나오다라구요 그래서 혹시나해서 수동으로 받아논 파일을 업데이트 했습니다 이때는 유선으로 실시했습니다.. 그러니 9.06으로 성공되었습니다..
<문제 발생>
업데이트 성공후 WI-Fi가 않되더군요 추측으로 몇시간동안 안되나 했는데 그게 아닌가보더라구요.. 30~1시간 가량 되다 않되는거같더라구요 물론 체크해본건 아니고 느낌이 그런건데 이렇게 않되면 껏다 다시키면 또 됩니다.. 그러다 다시 않되구요.. 보니 사용량이있음 움직이다 적어지거나 없으면 아에 않되는건가도 싶어지더라구요..
아무래도 as를 받는게 좋겠죠??답변좀 주세요~! 문제점 적으며 생각난건 as를 받아야 되는구나 라고 생각이 드내요..
그리구요..
여태껏 겪어본결과..
펌웨어를 잘하지않거나 시기를 놓치거나 꺼짐없이 계속 작업하는 공유기는 펌웨어하면 꼭 문제가 발생을 하더군요. 그래서 오래된건 하고싶어도 겁이나서 잘못할거같더라구요.. 꼭 하면 문제가 발생을 하더라구요..
그리고 Q&A는 시간되면 적을수가 없던대 이유가있겠지만 이메일이나 하는아님 따로쓸쑤잇는 계시판으로해서 문제점이나 궁금점을 올릴수있도록 해주실수는 없는가 궁금합니다.. 물론 전화로하면되는데 그게 좀망설여지는 분들도 더러계신듯해서요..저도 그렇고..
암튼..답변 주세요~!
문의하신 내용처럼 펌웨어 업데이트 이후 무선기능에 문제가 있다면, 업데이트 된 상태에서 아래 게시물을 참고하셔서 무선설정을 다시 하고 이용해보시기 바랍니다. 특별히 펌웨어가 무선기능에 영향을 주는 부분은 확인된 바 없지만, 만약 펌웨어쪽의 문제라면 수동업그레이드시 구버전으로 다운그레이드도 가능하니 이렇게 비교해보시면 기기적인 이상여부도 확인이 가능합니다.
* 위 그림과 같은 부분은 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
마지막으로 문의하신 내용은 당사에서도 여러가지 질의창구를 마련할 수 있을지 관련부서에 건의사항으로 전달해드리도록 하겠습니다. 고객지원에 개선의견을 주신 점 다시한번 감사드리며, 무선기능이 9.06버전을 기준으로 정상적으로 해결이 안된다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 연락을 주시거나 통화가 가능한 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
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<문제의 시작>
어제 오랜만에 펌웨어좀 하자 싶어 찾아보니 9.06이 있더군요 현제 공유기가 8.88이구요.. 그래서 무선으로 펌웨어를 실시했는데 몬가좀 이상한느낌이더라구요 펌웨어하는데 더디고 빨리끝나지도 않구요..그러다 성공됬다는 문구보구 공유기로 재접속해서 관리도구로 들어가 펌웨어 버젼 확인차 접속했더니 않되더군요..인터넷 신호도 못잡고 큰일이다 싶어.. 전원을 껏다 켰습니다 그러니 되더군요..
근대 버젼이 9.06이 아니라 8.88이더라구요 문제다 싶어 다시 업데이트 해보자는 심산으로 업데이트를 하려고하다 자동을한번 다시눌러봤더니 파일첨부된거 처럼 펌웨어버젼에 태그처럼 나오다라구요 그래서 혹시나해서 수동으로 받아논 파일을 업데이트 했습니다 이때는 유선으로 실시했습니다.. 그러니 9.06으로 성공되었습니다..
<문제 발생>
업데이트 성공후 WI-Fi가 않되더군요 추측으로 몇시간동안 안되나 했는데 그게 아닌가보더라구요.. 30~1시간 가량 되다 않되는거같더라구요 물론 체크해본건 아니고 느낌이 그런건데 이렇게 않되면 껏다 다시키면 또 됩니다.. 그러다 다시 않되구요.. 보니 사용량이있음 움직이다 적어지거나 없으면 아에 않되는건가도 싶어지더라구요..
아무래도 as를 받는게 좋겠죠??답변좀 주세요~! 문제점 적으며 생각난건 as를 받아야 되는구나 라고 생각이 드내요..
그리구요..
여태껏 겪어본결과..
펌웨어를 잘하지않거나 시기를 놓치거나 꺼짐없이 계속 작업하는 공유기는 펌웨어하면 꼭 문제가 발생을 하더군요. 그래서 오래된건 하고싶어도 겁이나서 잘못할거같더라구요.. 꼭 하면 문제가 발생을 하더라구요..
그리고 Q&A는 시간되면 적을수가 없던대 이유가있겠지만 이메일이나 하는아님 따로쓸쑤잇는 계시판으로해서 문제점이나 궁금점을 올릴수있도록 해주실수는 없는가 궁금합니다.. 물론 전화로하면되는데 그게 좀망설여지는 분들도 더러계신듯해서요..저도 그렇고..
암튼..답변 주세요~!







































