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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.22조회 223

안녕하세요~ 김성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

특정사이트 접속시 문제가 있는 부분은 맥클론 설정을 하고나서 모뎀과 공유기를 재부팅 후 비교해보실 필요가 있습니다. 공유기쪽에 인터넷 속도와 관계 있는 설정은 아이안심 서비스나 Twin IP설정 등이 해당할 수 있으니 일단 공유기를 공장초기화 상태에서 맥클론만 설정하고 1:1로 연결한 상태에서 속도를 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 해당 PC가 아니라 다른 PC에서 동일증상 여부를 비교해서 PC쪽의 문제여부도 점검해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>안녕하세요.

현재 집에서 iptime공유기 -> 유선컴퓨터 연결해서 사용하는데요.

네이버 로그인 안할경우에는 빠르게 잘사용하는데요.

이상하게 네이버 로그인 하거나 특정사이트 로그인하면 인터넷이 모뎀수준으로 느려집니다.

그런데 skB공유기->유선컴퓨터  그리고 iptime->skB공유기->유선컴퓨터로 연결 할경우도 아주 빠르게 동작합니다.

iptime->유선컴퓨터로 연결할때만 엄청 느려지는데요. (원격사용때문에 iptime->유선컴퓨터 형태로 꼭사용해야됨)

왜 이럴까요?

나름 인터넷 찾아봐서 맥클론이나 펌웨어 최신버전으로 업데이트등 여러 방법들 찾아봤는데 해결이 안됩니다.

답변 부탁 드립니다.






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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정사이트 접속시 문제가 있는 부분은 맥클론 설정을 하고나서 모뎀과 공유기를 재부팅 후 비교해보실 필요가 있습니다. 공유기쪽에 인터넷 속도와 관계 있는 설정은 아이안심 서비스나 Twin IP설정 등이 해당할 수 있으니 일단 공유기를 공장초기화 상태에서 맥클론만 설정하고 1:1로 연결한 상태에서 속도를 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 해당 PC가 아니라 다른 PC에서 동일증상 여부를 비교해서 PC쪽의 문제여부도 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 집에서 iptime공유기 -> 유선컴퓨터 연결해서 사용하는데요. 네이버 로그인 안할경우에는 빠르게 잘사용하는데요. 이상하게 네이버 로그인 하거나 특정사이트 로그인하면 인터넷이 모뎀수준으로 느려집니다. 그런데 skB공유기->유선컴퓨터  그리고 iptime->skB공유기->유선컴퓨터로 연결 할경우도 아주 빠르게 동작합니다. iptime->유선컴퓨터로 연결할때만 엄청 느려지는데요. (원격사용때문에 iptime->유선컴퓨터 형태로 꼭사용해야됨) 왜 이럴까요? 나름 인터넷 찾아봐서 맥클론이나 펌웨어 최신버전으로 업데이트등 여러 방법들 찾아봤는데 해결이 안됩니다. 답변 부탁 드립니다.

[2014-05-22 07:46:52]
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